在中国，诺基亚致力于不断推出更具创新性的客户服务。今天，诺基亚宣布为中国用户特别提供延保服务产品。用户可以在诺基亚手机原有12个月的保修服务期限到期之前，购买该延保服务，再享受12个月的保修服务。
“有了诺基亚延保服务这一全新的服务产品，我们将为诺基亚用户解除后顾之忧”，诺基亚中国客户服务总监胡其华表示。
“通过诺基亚延保服务，用户可延长其原有制造商有限保证期，额外获得为期12个月的保修和支持服务，比如手机功能设定等帮助。”
“诺基亚是中国内地惟一一家直接向用户提供此项服务的手机制造商。诺基亚拥有亚洲市场上最完善、最具创新性的客户服务网络，此次全新举措是诺基亚作为客户服务领域领先者的又一佐证”，他说。
消费者只需选择与手机设备型号相匹配的方案即可获得诺基亚延保服务。诺基亚延保服务覆盖几乎所有的诺基亚手机型号。
在中国，诺基亚拥有多达700余家客户服务中心，为用户提供领先的、随处可及的便捷服务。它们均可为购买了延保服务的消费者提供长达两年的保修服务。
消费者既可在购买手机伊始即购买延保服务，也可在诺基亚手机原有保修期到期之前购买。目前用户可在260家诺基亚客户服务中心购买诺基亚延保服务，更多诺基亚客户服务中心将很快销售此项服务。
