作 者:郑彦
过去一段时间内,人们看到更多的现象是PC端设备厂商走进通讯行业:惠普、联想、苹果、华硕等,一切似乎都在印证“全球互联网发展趋势正在由PC-Internet向Mobile-Internet转变”的判断。
不过,作为全球最大的手机制造商,诺基亚带头做出了相反的选择。诺基亚CEO康培凯首次证实,“诺基亚正在考虑进军笔记本市场”。
这不是句玩笑。诺基亚将要生产的可不是它旗下被称作“移动电脑”的全触屏手机N97,而是真正的个人电脑。
事实上,两年以前,诺基亚就开始从手机制造商向互联网公司的转型,“从那一刻起,我们就明白诺基亚的未来已经不在硬件制造上。”
以攻代守?
这不是诺基亚第一次与笔记本联系在一起。事实上,在诺基亚的历史上,曾有过短暂的PC制造经历。上个世纪80年代,诺基亚曾有一个计算机部门,不过该部门在与爱立信合并后最终出售给富士通,而诺基亚公司生产的MikroMikko是当时一款相当有代表性的笔记本电脑。
诺基亚为什么要返回PC市场?CCSInsight调研主管BenWood认为:“领先的移动网络运营商和零售商都在发展笔记本业务,从该角度而言,诺基亚进军PC市场也不足为奇。”但是多年后的今天,诺基亚对PC领域的再度光顾,被不少人看作是在重重压力下,对来自PC和互联网领域的入侵者一次最直接的反击。
诺基亚的压力,一部分源于行业本身的萎缩。虽然坐拥全球最多的手机用户,诺基亚仍然面临手机市场增长乏力的困境。诺基亚财报显示:2008年第四季度,诺基亚移动终端销量为1.131亿部,与2007年同期相比下降了15%,比上一季度下降4%。“全球经济遇冷,作为消费电子产品,手机制造商都遭遇了明显的冲击。”赛迪顾问通信产业研究中心咨询师李学芳说。
更重要的原因是,从PC和互联网行业涌入的强大竞争者也在蚕食着诺基亚的利润空间。自从进入了2007年,诺基亚便体会到苹果和谷歌创造的“新秩序”对它的迫近和压力。谷歌联手HTC推出了第一款采用其Android操作系统的手机G1,一直以全键盘赢得商业用户好感的RIM也推出了第一款黑莓全触屏手机Storm。更不用说如今占据欧洲智能手机市场第一的苹果,正在使手机做电脑能做的一切事情——上网冲浪、发E-mail、浏览网页、聊天、听音乐、观看视频。
市场正在被越来越多的竞争对手瓜分。2008年第四季度,诺基亚全球手机市场份额下跌到37%,2007年第四季度还是40%。曾经以为摩托罗拉是唯一威胁的诺基亚,今天必须面对更为复杂的局面。
为此,一向在降价上十分谨慎的诺基亚,对其新上市的智能手机E71进行了大幅度的降价,以期有更好的市场表现,甚至在定位中高端的智能手机IPONE或V3时,诺基亚也在放低身段。
即便如此,诺基亚对其移动终端制造的预期也在降低。基于目前的市场前景,诺基亚预计2009年整个行业移动终端销售量将比2008年下降大约10%,其中上半年的销量下降将比下半年更为显著。这一预测是对此前诺基亚关于5个百分点的下滑率之修正。
“在这种背景下,选择笔记本电脑作为‘第二战场’,是一种非常自然的选择。”资深IT营销专家张兵武说,3C融合的新浪潮将整个IT产业带至新的转型关口,异业交叉已经成为一种普遍现象。
从硬件到软件
与手机市场相比,PC行业同样是个竞争较为激烈的领域,利润也日趋微薄。不过李学芳认为这对诺基亚来说并不重要,因为进军PC并不是诺基亚的最终目的。
“可以获得更多体验的笔记本电脑和上网本已经成为一种时尚,势必与以手机为终端的无线互联网服务分享市场份额,”她说,“PC的推出只是一种抢占市场的战略,当芯片提供商迅速将手机市场的门槛拉低后,真正的利润在于诺基亚为其所提供的服务上面。”因此,诺基亚可能并不关心你用的PC还是手机,它要做的只是在尽可能多的机器上提供服务。
事实上,过去两年,诺基亚一直在努力转型。当诺基亚决定从手机转型为整合硬件、软件与服务供应商后,就开始积极推进整合音乐、游戏、导航及电子邮件等服务的OviStore。2006年9月,诺基亚与芯片巨头英特尔建立合作关系,共同研发HSDPA技术,并且将该技术应用于笔记本,这种技术可以提供更方便快速的无线网络连接。2007年8月,诺基亚发布第一个互联网服务品牌Ovi时,它的互联网版图开始初露端倪——诺基亚手机用户可以在Ovi平台上使用音乐、图片、地图以及在线游戏等一站式服务。
当Google将Android操作平台在手机以外的终端产品上进行应用,试图成为一个手机、笔记本电脑、家电设备互联互通的强悍平台时,诺基亚也在完善它的互联网服务,让人们在手机、电脑与互联网间任意切换。2008年6月24日,诺基亚宣布以2.64亿美元收购智能操作系统厂商Symbian剩余52%的股份,全资拥有Symbian并成立“Symbian开放基金会”,试图将Symbian变成可与GoogleAndroid相抗衡的开放操作系统联盟——包括沃达丰在内的欧洲运营商迅即成为该联盟成员,它甚至吸纳了传统手机阵营的“对头”——摩托罗拉、三星和索尼爱立信等,以及华为在内的中国CDMA和WCDMA手机生产商。
诺基亚所走的路,正是IT产业链利润由硬件向软件转化的真实体现。同时,其向软件终端靠拢所带来的成果也在逐渐显现。2008年第四季度服务和软件部共创收1.58亿欧元,较上季度增长37%。
像手机一样成功?
当然,人们不免会问到一个问题,诺基亚会复制其在手机上的辉煌吗?
来看看消费者的反应。在一个关于诺基亚造PC的网络调查中,超过一半的网民表示对诺基亚生产的笔记本“非常感兴趣”,而三分之一的网民则表示:“如果IBM和诺基亚的笔记本同时摆在我面前,会选择前者”。但是,几乎达成共识的是:如果诺基亚能够生产出价格媲美神舟的笔记本,又保持诺基亚手机一样的好口碑,会考虑加入购买者的行列。
这正是诺基亚在手机行业的拿手好戏:采用低端占领市场、高端赚取利润的手法来坐上产业的第一把交椅。但是如果把同样的策略沿用在PC身上,诺基亚要面对的问题并不少。“PC制造和销售这块绝不是诺基亚的强项,”李学芳说,“诺基亚最开始做的事情,应该不是直接建立售后和渠道去推PC。”她认为较有可能的方式是和运营商联手,开发更多的定制产品。
而手机上的品牌优势并不一定会为诺基亚PC加分,“有时候还可能是障碍”,要改变消费者心目中的形象不是那么容易的事,如同IBM推出产品也经历了一个很长的过程。