作 者:特约记者范冀 黄显国
近期,黑龙江铁通物流信息网经过不断地开展技术升级和服务升级,经营趋势呈良性发展态势,业务净收入实现了正值增长,为固网市场经营增添了一股清新气息。
据了解,黑龙江铁通经过整合互联网信息化资源,发挥服务铁路交通的专业化优势,通过一年的积极筹建,成功地在呼伦贝尔进行试点,为市物流信息网提供了快捷、准确、海量、专业的物流信息服务,目前已经初具规模,形成了以呼伦贝尔市为中心,辐射至各市、县、旗(镇)的物流信息网络。
物流信息网经营中,黑龙江铁通组织员工定时、定期、有计划、有内容地走访用户,零距离了解配货站业主、司机对铁通物流信息网的需求,不断进行网络技术升级,丰富信息网功能;还专门成立了信息网维护队伍,不断优化服务流程,健全快速反应机制,实施服务升级,及时处理网络故障,解答用户疑难问题,随时开通新入网用户业务。目前,物流信息网经营管理规范,用户和收入稳步增长,业务品牌正深入人心。