随着电信运营商逐渐向“信息服务提供商”转型,信息类服务已经逐渐成为了各个运营商开展业务的重点,中国移动“12580”、中国电信“号码百事通”、原中国网通“电话导航”等业务各自的发展情况怎样?用户对其满意程度如何?消费者有怎样的使用习惯?未来需要有怎样的完善?这些问题的答案还不甚明了。
为此,通信世界周刊计划在近期的“运营调查”栏目中,以此为选题,加深对信息类服务市场的具体了解。
关键名词定义
信息类服务:基于后向信息的整合,向客户提供信息查询及相关服务