作 者:特约记者高巧云 虞晶晶
随着京沪高铁建设在镇江境内征地拆迁工作的全面展开,给镇江分公司的网络维护工作提出了较高要求。
为确保拆迁地区网络运行安全和既有缆线资源不流失,分公司采取了四项措施。一是积极与相关施工单位沟通,及时了解拆迁进程。安排专人负责与有关单位负责人联系,根据拆迁范围、时间等方面要求,对既有线路提前进行迁改,防止因线路中断造成用户投诉;二是加强与受拆迁影响用户的沟通。分公司将拆迁可能影响的区域通知相关分局,并要求分局根据拆迁进度安排装维、营销人员提前上门与用户沟通,及时为用户办理移机业务,降低因拆迁带来的客户流失和服务投诉;三是提前做好拆迁范围内的网络资源核查取证留存工作,为与相关建设单位进行迁移赔补谈判提供了有力依据。同时,分公司还成立了谈判小组专门负责赔补商谈工作,从目前的进展情况看,此项工作已取得初步成效;四是以道路改造为契机,对既有网络进行优化调整。比如:将金山机房至四摆渡的200P主干电缆调整为100P,仅此一项就节约4.8万元。