通信世界网(CWW)9月2日消息 为了加快与移动的业务融合步伐，加大宽带业务、增值业务的发展力度，从8月份开始至10月份，本溪铁通开展了“铁通新时速、宽带任遨游”互联网宽带业务及“移动飞信业务”联合促销活动。
由于本次联合促销活动的内容之一“飞信”属于中国移动一项新的自由业务，定义为“中国移动的综合通信服务”，为使包括铁通员工在内的广大用户迅速掌握该项业务，使活动收到实效，公司印制了题为“永不离线，随意沟通”的彩页宣传单，详细介绍“飞信”的定义、特色功能、订购方法，并在分局管内各营业厅醒目位置进行业务融合宣传，保证铁通员工和用户能够直观的看到移动业务宣传。公司还制定了活动促销政策和考核办法。对于新装铁通宽带包年的用户，公司给以赠送含有10元移动话费、飞信客户端光盘，并为用户安装飞信客户端，进行激活，演示发送一条飞信。鼓励用户建立飞信聊天群，召集更多朋友加入，组成“飞信部落，“争当飞信部落酋长”，部落活跃人数越多，“酋长“获得奖励的话费越多。
建立客服工作人员对宽带新增用户按3.15服务规范进行电话回访，将飞信安装内容纳入即装即通率考核，同时记录是否向用户赠送了光盘并安装了飞信客户端，客户端激活率达到100%。
