今年是山西省铁通太原市分公司的“细化管理年”，在业务经营管理方面，分公司确立了五项抓手，力促经营管理精细化落实到位：
1、盘活资源，继续深化和推进挖潜提效工作。在2007年挖潜基础上对现有交换、电缆、管线等资源再次进行摸底和分析，细化局点、细化进度，细化目标，进度以月为单位，每周落实。年度目标为：现有交换资源利用率综合提高10％左右，电缆利用率综合提高8％左右。其次是挖潜的内涵扩大化，除了在交换和缆线挖潜下功夫，机房、各种网络传输资源、客户服务工作、业务深化工作方面都需要开展挖潜活动。
2、加大对存量用户服务力度，制定有针对性的措施，减少用户流失。在新制定的考核办法中，增加了固话流失考核。对三个月零次呼且欠费的用户在考核是将强制拆除。对未办理拆机的停机保号用户也要限制一定的比例，超过比例要分析。在业务和资费套餐方面。积极展开针对存量用户的套餐应用分析，重点退出包月封顶、包月不封顶两样套餐，并积极探索长话、市化、网话统一打包的三合一套餐，从而达到提高或保持单机ARPU值的目的，逐步淡化座机费，代之以话费、座机费、新业务费、宽带费灵活组合打包销售的资费套餐模式。
3、继续控制宽带摊分成本，加大宽带续费管理和控制力度，增加收入，降低摊分比。除做好本网固话用户的宽带发展外，重点面向中小企业，提供信息化服务；积极探讨校园电话用户、商务类集团用户发展思路；积极开展互联网出口自租工作，降低摊分成本。4.加大分析力度。充分利用经营分析系统分类别，分业务，多角度进行精细分析。同时要加强经营过程的控制，除了每周五继续召开各区域经营部对话例会外，还将按周召开各业务经营中心的碰头会，及时了解和反馈信息，以便于及时决策。5.抓好各项增值业务推进管理工作，将增值业务的发展作为基础业务收入的重要补充，给予充分的重视。
