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新疆奎屯铁通开展“奋战30天收入攻坚”活动
2008年12月2日 08:32    通信世界网    评论()    
作 者:特约记者庄德尚\王红萍

    近日,为确保年底完成各项生产经营任务,新疆奎屯铁通决定在全分公司开展“奋战30天收入攻坚”活动,分公司总经理陈天顺做了“奋战30天收入攻坚”活动动员。

    为确保活动的有效推进,奎屯铁通成立由分公司总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人及各营业部经理为组员的“决战30天收入攻坚活动”专项领导小组。并确定了八个方面的攻坚内容:一是大力发展宽带业务;二是加快在网非包年用户转包年用户工作;三是提高轻松固话业务充值收入;四是卡类、网元出租、他网等创收业务协调发展,迅速形成收入;五是提高宽带和轻松固话紧急续费率,扎实做好双续工作,加强用户流失率的考核力度;六是提高终端电话机、ADSL适配器的回收及再利用,加强成本考核力度;七是加强用户服务,落实高值用户包保,建立流失预警分析;八是加快与移动公司融合。

    另外,根据各个营业部所处电信市场和区域的不同,制定了更细化的措施。一是将指标量化到个人,重点抓好宽带新增用户的宣传及营销,提高宽带安装速度,缩短故障处理服务时限;二是建立健全双续用户回访登记,及时跟踪续费;三是加强对校园卡、部队专用卡及企业联名卡的推广销售;四是紧抓固话、宽带新增市场,重点对新建小区的介入洽谈和营销;五是迅速补充营业前台人员,并组织学习业务知识,提高整体业务能力;六是对中、小商业用户宣传推广企业联名卡;七是继续做好197他网业务、17995卡类业务;八是重点做好宽带非包年用户转包年用户的工作;九是关注存量市场,同时做好增量用户的发展。

编 辑:周桂军
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