11月中旬以来，呼伦贝尔铁通不断追踪用户新需求，将安防技术和业务资源巧妙结合，推出铁通安防电话新业务，为固网经营模式增添了新内容。
构建平安、和谐城市是城市建设发展的主旋律，呼伦贝尔铁通从满足市民高品质生活入手，突出信息化先行策略，为广大市民奉献上集报警、语音功能为一体的安防电话，来满足市民日益强烈追求平安和谐生活的新需求。
“安防”电话是基于铁通固定电话传输网络，与微型电子安防技术相结合，将防火、防盗、防煤气泄漏、紧急报警求救等增值服务整合到铁通固定电话上，实现远程监听和布控的综合信息系统。可同时自动拨打6组报警电话，储存40条报警信息，并播放10秒语音信息，独具黑匣子功能。当用户处所发生煤气泄漏、火险、被盗等险情时，安防电话附属的红外线探头、门磁和烟雾探测器自动启动，向预设的电话自动拨号，进行报警或触动警笛，便于用户及时采取措施进行处理，接警人可通过电话远程监听现场的声音，判断事发现场的具体情况，快速反应，妥善处置。
为确保安防电话处于永远在线状态，呼伦贝尔铁通专门成立了售后服务小组，7X24小时受理用户故障、快速向用户提供技术支持，确保安防和语音功能得到有效应用。目前，安防电话以其先进的技术优势，防患于未然的预防功能，受到客户广泛欢迎。
