行业的重组和改革，使电信行业进入了新的大调整阶段，黑龙江铁通面临前所未有的机遇和挑战，以实践科学发展观为统领，在进入11月渐近年终的关键时刻，在全省辖区展开了综合经营工作调研。目前，调研工作正扎实有效推进。
实现2008年经营目标，收获丰硕果实，明确2009年的经营方向和主要工作思路，是黑龙江铁通7千名员工的期待。黑龙江铁通在组织综合调研之时，专门召开了党政联席会议，明确了综合调研3大任务，即：设备网络鉴定检查、全年经营目标推进、明年经营工作调研。综合调研突出把握好6个结合，即：与年末设备质量检测鉴定相结合，按照标准严查细检，及时发现运用中问题，为制订下一步设备改造升级、维护计表提供重要依据。与冬运安全大检查相结合，强化作业安全管控和责任落实，为铁路冬运提供安全畅通的通信服务。与年终思想政治工作考核相结合，统一思想，鼓舞士气，打好年度经营收官之战，全面实现年度经营目标。与2008年经营工作总结相结合，巩固2008年经营工作的成果，总结经营管理中成功的经验和做法，并深度推广，超前优化措施和方案，保持良性发展势头。与解决基层实际问题相结合，调查分析经营管理、激励机制、员工队伍等方面的具体问题，实施现场办公，尽快解决。与明晰2009年经营工作思路相结合，明确2009年经营工作重点和任务，确定主要经营思路和方向，确保公司持续健康发展。
综合调研工作组一行16人，总经理、党委书记李继林带队，由各主管副总经理、中层干部、技术检测人员参加，采用登乘铁路无线试验车出行方法，夜行昼作，辗转全省公司辖区，一边检测无线场强，一边开展综合调研工作，连续17天，行程2000余公里，走全了辖区14个地市分公司、6个通信段和1个工程公司，深入到了30个电信局、9个通信车间、60余个班组，调研组成员嗓子嘶哑了、嘴起泡了、人消瘦了……这些并没有妨碍调研工作，因为他们心中装的是公司的生存和发展，苦思冥想的是保证兑现7千员工年度经济利益。
调研工作中，他们本着求实创新、承上启下、明晰思路、贴近员工的原则，由年中较多的横向职能层面的沟通，转变为年末纵向基础性互动启发，调研组团队中省公司班子成员就有5位，占班子成员的5/7，突出了较强的决策能力，他们积极开展现场办公，推进兑现经营管理上水平、基层员工得实惠的承诺目标，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约公司持续健康发展的突出问题，对员工提出的建议和困难高度重视，认真核实，制订措施，迅速落实，从根本上避免了“束之高阁”的情况。综合调研组一路走来，召开了经营讨论会23次、研究解决问题31个、拟订工作草案8个、慰问员工近1500人，通过悉心关怀，上下互动，充分交流，有效发挥了员工对经营工作的知情权、表达权和参与权作用，调研组为此还收获到了许多有价值的金点子。综合调研组心系员工、统筹全局、务实作风深深感染和激励了广大员工，所到之处，员工士气无不受到鼓舞和振奋精神，为夺取2008年经营工作全胜，实现2009年开门红奠定了坚实的基础。
