作 者:电信研究院信息研究所徐玉
在各方面的努力下,2008年中国联通在增值业务上动作频出,成绩显著。据中国联通(0762.HK)中报,2008年上半年,中国联通公司实现收入351.4亿元,实现GSM业务收入325.0亿元;公司税前利润和净利润分别为51.3亿元和37.7亿元,比上年同期分别增长49.5%和107.1%。其中,上半年GSM移动增值业务收入比上年同期增长21.6%,占GSM移动业务服务收入比重达24.1%。
重组带来新的机遇
根据工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布的《关于深化电信体制改革的通告》,通过电信运营企业的重组,将形成新的中国移动、中国电信和中国联通(以下分别简称新移动、新电信和新联通)三家从事全业务经营并开展竞争的局面。从重组后各企业实力对比看,三家在网络资源能力上各有高低,新联通在北方10省的固网领域优势明显。而重组后,政府将发放3G许可证,根据目前的发展态势看,中国联通将经营WCDMA网络。从网络所处产业的健壮性和成熟度看,新联通将依托成熟的、规模巨大的WCDMA产业链,优势较为明显。所以说,重组给中国联通带来了新的发展机遇。
中国电信市场整体的平稳发展有助于中国联通的继续发展壮大。预计在未来几年内,我国电信市场规模保持平稳发展趋势,电话用户总数保持增加,增长率持续下降。由于用户基数不断增大、普及率日趋饱和,预计2008~2011年间电话用户总数的增长速度将逐步下降,绝对增长量也逐年减少。从收入看,电信业务收入依然保持稳步增长,话音业务仍是企业的主要收入来源,但比例持续下降,增值服务和宽带接入的收入贡献度会逐步增大,年均能分别提高2个和1个百分点。移动电话增长与固定电话萎缩互现,3G将进入快速发展期。同时,市场竞争向以企业为中心的整个产业价值链的综合竞争转变。电信运营商之间从单一业务竞争发展为固定移动融合+3G的新技术、全业务竞争。随着各运营商向综合信息服务提供商的转型,信息服务的产业链合作将更加紧密,市场竞争也从原来的企业单纯的资费、业务和服务实力比拼,发展为包括客户关系、伙伴关系、业务集成的产业链全方位竞争。为此,各电信运营商将加强内部承载网、支撑网、营销网能力资源的整合、融合,满足对市场全业务竞争的支撑。电信运营商将在优质客户资源的整合、创造更丰富的业务内容、要求更开放的创新的合作模式、打造更强的综合竞争力等几个方面争取竞争优势。
在重组实施过程和重组完成的一段时间内,三家企业均会以扩大用户市场份额为主要的竞争目标。在重组完成后的2~3年后,中国联通不仅仅要应对各业务领域激烈竞争,还需要同时考虑储备未来竞争的外部资源并积累产业链运作的经验。从市场竞争格局分析看,重组后的中国联通在移动通信领域和固网领域都处于第二的位置,移动市场上占据18%左右的市场份额,在固定市场上尤其是北方10省上处于龙头地位。根据国际市场竞争的特点可以预计,中国联通更会倾向于采取跟随战略的基本,移动和宽带均衡发展,同时积极稳妥地进一步改进网络和服务质量,为未来的综合实力竞争夯实基础。
预计在2009年初之前,中国联通将完成内部重组,以内部调整和资源整合为主要工作,并制定下一步发展目标和竞争政策。在重组调整基本到位后1~2年,中国联通将着重通过低资费、与宽带接入业务捆绑等竞争手段起到扩大用户规模的发展目标。此后,中国的电信市场竞争将更趋于更加理性,各企业形成差异化竞争能力,竞争策略、业务组合相对稳定,市场格局变化趋于平稳,3G技术的差异性对市场竞争格局影响开始呈现,中国联通凭借更为产业链更为成熟的WCDMA应该能占据一定的市场优势。
正如中国联通董事长兼首席执行官常小兵所言,固网和移动业务融合是全球电信行业的发展趋势。新的中国联通通过整合原联通和网通两家公司各具优势的市场资源和业务能力,并获得技术成熟的3G移动牌照,具有了比较强大的竞争实力。中国联通将致力于成为国际一流的宽带通信和信息服务运营商,通过实施全业务经营,优化用户结构,建立技术、产品、服务的综合领先优势,提升新公司品牌及市场形象,增强综合竞争力,为用户提供专业化和全方位的宽带通信与信息服务,满足不断变化的多元化市场需求。在具体的业务策略方面,预计中国联通一方面会加快完善3G网络的覆盖能力,另外一方面加大在2G网络增值业务市场的创新力度,积极培育市场和引导用户,进而引进或开发3G成熟应用。利用3G终端供应优势,定制推广多款型、多功能、价格低廉的终端,对重点目标用户实施终端捆绑,争夺更多的中高端用户,逐步改善原GSM网络的用户结构。保持宽带接入的快速推进策略,围绕宽带接入的基本服务提供各种类型的融合产品将是在固网上开展业务的主要竞争策略。