在全球众多IT、通信和网络厂商的共同努力下，统一通信将很快从体验中心走向人们的日常工作和生活
刚一走进公司的写字楼，你的手机便收到一封电子邮件，告诉你今天上午商务会谈的材料已经准备好了。
与此同时，所有相关同事也都接到了同样的信息。信息发布者似乎能够判断出每个人所处的状态：在家里、在路上还是在电脑桌前，正打电话还是在享受空闲，并以最适合的形式（即时信息、语音短信、电子邮件等等）将日程和资料发给大家。
上述场景并非虚构，备受关注和追捧的统一通信使这一切已经在部分企业中成为现实。
Gartner的报告显示，到2007年，80%的企业采购通信系统时将要求该系统支持统一通信。另据Radicati集团估计，到2008年，全球统一通信市场的总价值将达到105亿美元。虽然统一通信的井喷点还未到来，但全球几乎所有的IT、通信和网络厂商都在向统一通信靠拢。以英特尔为代表的IT硬件厂商，以微软、IBM为代表的软件厂商，包括思科、阿尔卡特、北电、朗讯、Avaya等著名通信设备提供商，以及RADVISION这样专业化很强的多媒体统一通信厂商，纷纷将统一通信作为下一步的重要战略选择。统一通信获得几大领域高度一致的认同，这在业界可说是绝无仅有，传统IT厂商和电信设备企业将第一次直接对话。
10月中旬，思科召集统一通信峰会；10月下旬，微软携众多合作伙伴在中国发布了其统一沟通平台方案；近日，IBM在VoiceCon2007年会上公布了其统一通信与协作策略工作计划。由统一通信引发的又一场“世界大战”一触即发。
谁会在这场激烈的争夺中取胜？至少在目前看来形势还是非常混沌，就连各种咨询机构也都是众说纷纭。在Gartner关于统一通信的“神奇4象限”中，把微软、北电和阿尔卡特朗讯放在了最为有利的位置上；而根据国内咨询机构计世资讯的分析预测，未来在统一通信领域将会形成寡头垄断的趋势，微软、思科和IBM最有可能成为最后的胜者。
显然，未来统一通信的市场格局目前还是一个谜，但过去一年的种种迹象表明，至少在统一通信的市场启动阶段，传统IT厂商和电信设备企业之间的关系将更多的是合作而不是竞争。
各有长短
微软CEO鲍尔默希望软件在统一通信中能够起到主导作用曾经有人猜测，如果来自网络硬件的巨人思科和IT软件的统治者微软携起手来，统一通信是否会成为寡头的游戏呢？但更多的人认为不会出现这样的局面，就连思科和微软也不这样认为。11月，思科全球CEO钱伯斯来华时明确表示：“虽然曾经和微软董事长比尔·盖茨和首席执行官史蒂夫·鲍尔默多次讨论过关于在统一通信领域的合作问题，但我们不会垄断这个市场。我们现在要做的是把市场的蛋糕做得更大。”而微软虽然一再表示软件在统一通信中的重要作为，但它却丝毫不敢放松与硬件厂商的合作。目前，它几乎与所有的主流硬件厂商都有密切合作。
至少目前来看，统一通信不会出现寡头，思科不会，微软也不会，群雄并起的局面将使很多企业在这一市场中获得机会。阿尔卡特朗讯企业网络事业部语音产品架构高级经理孙广昊认为：“统一通信的概念非常庞大，从基础架构到应用，很难有哪类厂商可以全部做到。因此目前的情况是，每个厂商的切入点都不一样，基本都是从各自擅长的领域进入。”
目前，进入统一通信领域的厂商大致可以分为3类：以微软、IBM为代表，从桌面或应用切入的软件企业；以思科、3Com为代表的IP设备厂商；以阿尔卡特－朗讯、Avaya、北电为代表的传统电信设备商。几类企业由于背景不同，在统一通信中的定位也有很大区别。应该说，目前的情况是，真正意义上的点对点的竞争还没有出现，大家更多还是在将自己的优势发挥到最大。
