大同通信段按照集团公司三年发展战略要求，做优、做强铁路市场，增加新业务增长点，该段团委利用各种渠道积极组织和发动团员青年下基层、访用户，了解铁路大客户需所思、所想、所需，同时配合段网运部、客服部掌握相关技术资料，做好铁路市场调研开发工作，取得了预期效果。
活动期间，管内各团支部分别对12个站段进行调查核实，发放有针对的问卷167份，走访谈话26次，初步了解各单位对现有通信设备需要改进或新增设备的一些思路，通过多方调研，发现机务系统存在施工调度命令现阶段不能直接下放或存在延时下发的情况，小组紧紧抓住这条线索，积极与技术部、客服部共同进行回访调查，初步达成共识，准备为机务段增加“施工调度命令网络系统”，确保施工调度命令第一时间传达到指定地点。
