通信世界网12月5日信息，日前，云南铁通网管中心青年技术骨干李沛充分发挥自己的聪明才智，自行开发了一套全新的电子工单应用系统，并投入试运行。
结合云南铁通生产经营的需求，李沛运用自己掌握的计算机电脑知识，发扬迎难而上、坚韧不拔、艰苦奋斗、无私奉献的精神，勇于创新，反复实验，最终经过半年多的努力，成功拿下此攻坚项目。初步估算，仅平台核心技术一项就为公司节支六万多元资金。
该系统主要用于各分公司与客服中心的故障、咨询、投诉、建议等工单传送，实现了纸质工单电子化，工作流程简单化，工单存档系统化，提高了工作效率，方便了日常管理。目前该系统已在部分分公司试运行,完善相关环节后将在各地市分公司推广使用。
