据市场研究公司ABIResearch最新发表的研究报告称，在智能手机和掌上电脑等“智能设备”日益流行的推动下，固定和移动运营商部署的IP网络将使VoIP和SIP（会话起始协议）服务成为主流。新的可以承受的价格和使用的方便性将使消费者从即时消息、视频共享和电话会议等SIP服务中得到益处。
这篇报告称，SIP服务将在2010年之后发展成为标准并且迅速开始统治全球的电信市场。到2012年，全球一半的电信用户至少使用一种SIP服务。用户可能使用多种设备的许多服务在Web以及企业和公共网络之间的服务中与其他用户进行通讯。2012年全球SIP服务年收入将达到1500亿美元，累计基础设施投资将超过100亿美元。
分析师称，使用SIP服务，电话将成为另一种Web应用。这种应用能够集成到其它互联网服务中。这将使服务提供商能够建立融合的语音和多媒体服务。
ABIResearch预测，2012年全球将有12亿活跃的VoIP用户，其中大多数用户还是若干种形式的消息和视频共享服务用户。SIP支持的服务还包括在线状态显示、点击拨号、好友名单、电子邮件和网络接入等。
