根据尼日利亚通信委员会的调查，目前，全国的电话用户已达到3800万，在过去5年中取得巨大发展。1999年，全国的电话用户只有50万。电话业务的大发展得益于电信革命，包括对管理的改革、电信自由化。电信的发展不仅创造了就业机会，而且大大增强了国家的电信能力，实现了国家电话普及的飞跃性发展。
电信迅速发展的同时，也产生了一些问题。比如：用户满意度不高、服务质量不高、运营商的收入并无大幅度增加。资费和管制可能是问题的症结。
目前，尼日利亚的资费水平比世界其它很多地方都高，这可能导致对一些基本电信义务的忽略，使用有600万用户不再使用业务。从长远看，对电信行业的发展将产生负面影响。
