邮件工作流的实现是基于邮件营销的自动化、智能化，其背后的技术根底是触发式邮件即trigger-email技术。在邮件营销服务商webpower提供的操作简捷的邮件营销平台dmdelivery中，可以有效地实现基于用户信息、时间及行为等一系列的自动邮件的触发，极大的节省了时间人力。
1. 在webpower的dmdelivery平台中，当潜在消费者从主页上注册并填写了邮件地址后，利用平台的邮件订阅插件，将自动触发一封即时的欢迎邮件或确认订阅邮件给用户。
2. 利用平台的循环发送+过滤器，或企业CRM系统与dmdelivery平台进行Soap对接之后，可以实现基于时间的邮件自动触发。如基于用户生日自动触发的生日红包邮件。
3. webpower的dmdelivery平台的触发器模块，可以快捷实现基于用户行为的自动邮件发送。
首先，设置基本的触发环境，如触发器名称、触发的时间范围、多长时间之后触发，以及触发行为所针对的“原始”邮件。
然后，进行触发条件定义，即邮件的触发点的设置。如当用户进行点击、打开，硬退、垃圾邮件等邮件行为时，或用户点击了某个超链接，或用户通过邮件进入网站付费完成页面等之后，自动触发邮件。
之后，对触发哪封邮件或短信进行选择，当符合触发条件时，系统会自动把这封邮件或短信发送给用户。同时，还可以自定义字段，并对该用户字段赋予数值。如定义一个Scores字段，并把Scores字段赋予数值2，这样当用户符合以上设定的触发条件，如打开、点击，该用户的Scores字段信息将会自动更新，这样有助于随时跟踪了解用户整体活跃度。另外，针对用户对邮件的点击、打开等行为反馈信息，webpower的dmdelivery系统还将自动记录更新并导入到特定组中，以实现数据的实时自动更新及管理。
