通信世界网讯(CWW) 虽然目前还有相当数量的企业仍在采用电路交换机构建自身的通信系统，但随着IP技术的快速发展，将来会有越来越多的企业能够将通信系统迁移到互联网上来，这种迁移不仅仅是企业通信系统在体系架构上的改变，也会对企业通信的市场业态和产业链格局产生颠覆性的影响。

水平化的体系架构

基于电路交换技术的企业通信系统通常是一个完整而又独立的通信功能体，其中的各个功能组件——无论在逻辑上还是在物理上——都是紧耦合的。而基于IP技术的互联网环境下的企业通信系统天生就是一个分层的水平化的结构体系，即媒体承载和交换控制分离，交换控制和业务应用分离。基于这种分离的思路，依托互联网的灵活性和开放性以及IMS网络的融合性和可运营性（如用户管理、计费、QoS等），由各种终端、网络、计算设备以及相关的支撑和服务软件共同构成了未来企业通信系统的体系架构，如下图所示。

在这样一个分层的水平化的系统架构中，简单地可以分为三层——接入层、控制层和业务层。接入层是由各种固定或移动的IP通讯终端、计算终端和网络设备共同组成，完成媒体的承载和处理，并通过LAN、WLAN、xDSL、GPRS、4G-LTE以及PON等方式接入到控制层；控制层是纯粹的信令层面，完成所有的会话控制和媒体控制，其中IMS能通过一个能力开放中间件，将电信能力（如短信、音视频电话、音视频会议、彩信、彩铃等）以互联网API的形式对业务层开放；业务层是业务的开发、部署、运行和管理环境，并存储着企业的业务逻辑，这些业务逻辑代表着不同企业的不同业务流程，并能够被灵活地开发和定制。

以业务运营为特征的市场业态

站在企业的角度看，互联网环境下的企业通信不再是位于企业内部的独立完整系统，而是按照水平化结构被有机地划分为不同的层面，企业只保留由各种通讯终端和计算终端组成的接入层面，控制层面交给电信运营商，对接入层面的各种终端进行会话控制和媒体控制，而在业务层面，互联网服务提供商或虚拟运营商将企业的业务流程抽象成业务逻辑，并通过控制层接口为接入层的企业提供丰富而又个性化的业务和应用，由此构成一个以业务运营为特征的企业通信市场新业态。

在这个新业态中，企业在组建自己的企业通信系统时，只需要将各种终端接入到互联网，并通过终端上的客户端软件使用网络上的各种服务资源即可，而不再需要部署各种庞杂的功能服务器。这样一种使用模式降低了企业的通信系统构建成本和运维成本，并能真正将“统一通信”的构想拉进企业通信的现实，然而这还不是企业通信的最终业态。