3. 响应邮件的内容选择需要有取舍性，即挑选出重点、热点等推荐类产品或内容进行排版设计，以避免由于邮件过长而造成的用户体验度不佳的反馈。
4. 建议采用图文并茂的设计版式，以便于移动设备上的正常显示。若邮件中全部都是图片内容，可能会导致图片上的文字太小，用户无法清晰阅览。但实际遇上此类状况时，唯一的方法是保留大字体，放弃小字体。
5. 响应邮件的内容安排上遵循只减不加的原则，即响应邮件的内容显示不会多于网页版内容。譬如，在PC端阅读邮件时，可以看到20个产品信息、二维码标识等，在响应邮件设计过程中，便会在原基础内容上进行删减，确保用户实现最佳体验度。
响应邮件作用：提升用户体验度及邮件营销效果
根据webpower中国区邮件营销平台dmdelivery的反馈统计情况来看，利用移动设备查看邮件的用户比例正在持续上升，而已有一部分企业也开始意识到响应邮件的重要性，尤其是在邮件营销上表现非常活跃的B2C企业，已经开始增加在响应邮件上的运用及投入。
响应邮件相比传统邮件，其在在移动设备上的被点击率、阅读率要更高，跳出率则要低很多。
适合用户阅读体验的最佳显示，使得邮件在迅速地吸引用户注意力之后，能够促使用户产生点击阅读行为，以此将进一步提高用户的购买转化率。
响应邮件应用案例
对此，Cynthia以某外资银行的响应邮件运用为例，讲述了响应邮件的成功运用经验。一方面，因屏幕的尺寸原因，导致用户在手机上阅读邮件非常不便，而当用户不断滚动页面滚动条查阅邮件时，经常因为按钮太小而导致误点链接，给移动端的用户造成了不佳的体验；另一方面，部分的邮件内容在手机屏幕上无法直接及正常显示，导致流失用户进一步增加。针对以上的问题，webpower中国区对该外资银行的邮件进行了响应式设计优化。
为了更加直观迅速地了解响应邮件给该外资银行邮件营销带来的效果，webpower中国区随后对2组相同活跃度的数据，分别进行普通邮件和响应邮件发送的A/B test。结果显示，响应邮件的平均点击打开率远远高于普通邮件，且邮件的每个小版块也获得了更高的点击率。
自适应的屏幕宽度、清晰的文字及图片内容等，经过优化后的响应邮件还帮助该外资银行有效地提升了其邮件在移动端的用户体验度。响应邮件帮助企业在移动化浪潮下，迅速地抓住了新的营销机遇，并为企业邮件营销的发展进一步拓展了道路，响应邮件带来的用户移动端体验的提升以及与用户随时随地沟通机会的增加，也将帮助更多的企业收获到邮件营销带来的高效营销价值。。本期畅邮堂非常感谢webpower中国区WPOA特约讲师Cynthia的精彩分享，期待下一期的再会！
