在中国市场，东进在呼叫中心、电信和企业通讯领域的发展基本同步于国内市场发展节奏，如2000年以后电信增值业务的兴起，在彩铃、电话聊天、移动秘书台等应用中占据很大的市场份额。而随着近几年呼叫中心市场的增长，东进产品在电视购物、电话营销、物流等行业中获得了规模化应用。而在企业通信领域更多地是深入各个行业，与供应商和行业伙伴共同推进企业统一通信的应用。
细分行业市场意味着客户更具个性化，市场也会更大，而企业更希望产品统一化，因为这样成本更低，可以说客户个性化和产品统一化是一对矛盾。不过幸运的是，东进有一套非常优秀的产品平台——Keygoe，基于这一平台可以灵活地衍生出各种不同形态的产品。发现需求，满足需求，了解客户，了解伙伴，这就是一家资深设备厂商在发展中以不变应万变之道。
