“以前我们把产品做好了推给消费者，而消费者并未满意。有了移动互联网，我们反过来提前获取消费者的需求，通过供应商去满足消费者的需求，这就是C2B。整个商业模式发生了很大变化。”徐国祥说。
他认为，做C2B很重要的一点是根据需求来改变。研发的迭代化、供应链柔性化、为商品提供个性化服务平台，这三点尤为重要。
华为终端副总裁徐昕泉认为，把好的产品变成好的商品，从好的商品变成真正畅销的商品必须要经过商业模式的变革。最近，华为和天猫发布华为Mate，试水C2B模式营销。据华为的官方数据，华为Mate首发3小时内销量达5000台，二天销量破10000台。
天猫电器城总经理谭飙在会上表示，C2B的最大价值在于价值的向上塑造。“之前是价值是向下拉，原来是3000元，现在卖2500元。尝试让消费者参与定价，最终把产品价值最大化，C2B是价值向上塑。”
业内人士认为， 借助C2B模式，手机厂商能够实现轻资产运营，节省大量的渠道成本和中间环节，从而提高利润率，这种做法在微利时代将会受到越来越多的厂商追捧。
