摩托罗拉手机新任掌门人桑杰·贾(SanjayJha)在为该部门开医治良方时遭遇了严重挑战，他发现摩托罗拉的竞争对手一波又一波地招用即将离任或已裁撤的摩托罗拉经理、工程师、设计师和销售人员。
贾曾表示，他将在10月底前从公司外部招聘人员，以填补手机部门的管理层空缺。自去年年初开始，也就是该公司的旗舰机Razr走下坡路时，摩托罗拉手机部门的部分高管职位就一直空缺。一个事实是，摩托罗拉从2007年1月到2008年6月共裁员8300人，数千人都来自手机部门。
贾承担手机部门扭亏为盈的重任，截至6月底，该部门在过去18个月内共亏损19亿美元。贾曾是高通的二号人物，上个月走马上任，如果他扭亏为盈的计划成功，那么他可以获得将近1亿美元的收入，如果该部门按计划在2009年末分拆为一家独立公司，贾的收入还会增加。
但贾面对的竞争对手却有摩托罗拉前员工的大力支持，特别是那些一起共事过多年、弥足珍贵的工程师整体团队。目前，美国成长最快的手机厂商，如苹果、RIM等都聘有摩托罗拉的关键员工。例如，苹果挖来的iPhone全球销售负责人、经验丰富的供应链主管和销售代表帮助其打入了摩托罗拉在拉美的市场，而RIM透露，该公司自去年年初以来已招聘了500多名前摩托罗拉员工。
消息灵通人士称，今年三月，苹果曾计划在摩托罗拉手机部门总部附近的一家酒店举办招聘会，对此，摩托罗拉威胁说要采取法律行动，随后，苹果的发言人拒绝置评。尽管苹果取消了这次招聘会，但在4月份，该公司在同一家酒店召开了“iPhone工程与操作”会议，数百名摩托罗拉在职或离职员工现身会场。苹果的一位高管称，“我们一直在寻找人才加入我们的团队。”
摩托罗拉表示，贾是战略性人才，他将有助于领导摩托罗拉手机部门的重振，同时该公司还拥有大量经验丰富的经理。摩托罗拉人力资源高级副总裁格雷格·李(GregLee)曾在一封电子邮件中称，“摩托罗拉拥有成千上万富有才干、经验丰富的员工，人才储备层次深，幅度广，同时，管理层接班渠道畅通。”
但是，摩托罗拉在全球手机销售市场的份额呈下滑趋势，从2007年初的超过20%跌至6月底的不到10%。贾的前任罗恩·加里克斯(RonGarriques)2007年2月离职赴戴尔履新后，摩托罗拉手机部门的众多资深经理纷纷离职。摩托罗拉上月宣布，该公司手机部门最高级别人物——高级副总裁兼消费者产品主管罗布·沙多克(RobShaddock)离职。上月初贾离开高通就任，他是18个月来该部门的第五位掌门人。
诺基亚的一位管理人员也曾表示，他接到的摩托罗拉员工求职简历一直未见减少。不过，诺基亚的发言人拒绝就招聘事宜置评。其实，摩托罗拉的竞争对手一直在挖该公司员工，以帮助他们打入摩托罗拉的原有市场。三星是超越摩托罗拉排名第二的手机厂商，它在5月份就曾从摩托罗拉招聘了一位负责战略和产品管理的高级副总裁。另外，RIM招聘了摩托罗拉一家生产厂的100余名裁撤员工，该公司联席CEO吉姆·巴尔西利(JimBalsillie)就表示，RIM还能轻而易举地从摩托罗拉再招数百名员工。
员工流失是贾面临的头疼难题。此外，他还要重新赢取电信运营商的信任，他们可不愿为促销摩托罗拉手机白送钱。可是由于Razr系列手机长期延期发布，与摩托罗拉签约的电信运营商客户们纷纷改弦更张，选择其它运营商。
其实，摩托罗拉前高管们就曾表示，该公司裁撤实验室研究人员、裁减摩托罗拉软件测试工程师团队等做法将导致其面临巨大压力。
