作 者:刘彦青编译
摩托罗拉新任联席首席执行官桑贾伊·杰哈正在寻求振兴摩托罗拉手机业务的途径,中国市场注定将成为其最大的挑战之一。中国市场对摩托罗拉很有吸引力:中国是世界上最大的手机市场,全国手机用户已经超过5亿;直到2004年前,摩托罗拉还是中国市场上的领头羊。
即使被诺基亚赶超后,摩托罗拉还是牢牢地占据着中国第二大手机厂商的宝座,2007年4月份摩托罗拉在中国市场上的份额仍然超过了20%。随着摩托罗拉在全球市场上的滑坡,该公司在中国的业务也未能幸免。中国电信咨询厂商博达中国公司的分析师弗罗拉·吴说,在过去的16个月中,摩托罗拉在中国市场上的销售一直在滑坡。目前,诺基亚是中国市场上第一大手机厂商,市场份额为38%;三星以16%的市场份额排在第二位;排在第三位的摩托罗拉的市场份额只有7.5%。
摩托罗拉到底怎么了?从某种程度上说,摩托罗拉在中国面临与在全世界其它各地相同的问题:没有推出可以与刀锋系列相媲美的手机产品。推出有趣的新产品在中国尤其重要,大城市消费者更换手机的频率更快,他们更喜欢设计新潮、价格合理的手机。吴表示,摩托罗拉正是在推出新产品方面遇到了困难,中国是竞争最激烈的市场之一。如果一家公司推出新产品的速度跟不上竞争对手,市场份额大幅度下滑也就在所难免了。
摩托罗拉的竞争对手在中国市场上的表现可谓咄咄逼人。三星是北京奥运会的全球赞助商,这意味着奥运会期间只有三星能够在北京做手机广告。因此尽管三星的手机广告铺天盖地,摩托罗拉却无能为力,甚至还被迫拆卸了位于北京的中国公司总部大楼上的一个巨大招牌。三星还是夺取了多枚金牌的中国男、女体操队的赞助商,中国体操队队员在领奖台上穿的是印有三星标志的衣服。
诺基亚在中国手机市场上可谓一枝独秀,它的产品涵盖高、低端手机系列。市场分析机构MaverickChinaResearch的分析师戴夫·卡里尼表示,诺基亚的产品线覆盖了整个市场。为了进一步发展在中国市场的业务,诺基亚上个月宣布投资部门将增加1.5亿美元资金,在中国和印度市场上投资。
但来自中国市场的消息对摩托罗拉而言并非都是坏消息。最近,摩托罗拉已经赢得了一些重要的电信合同。例如,本月初摩托罗拉宣布上半年与中国移动达成了价值4.31亿美元的合同,上年同期的这一数字是3.94亿美元。
摩托罗拉亚太区总裁梁念坚表示,中国的电信产业重组将推动该公司的业务。重组后中国电信市场上将有三家手机运营商——中国移动、中国联通、中国电信。他说,摩托罗拉与三家手机运营商都有良好的合作伙伴关系。摩托罗拉是唯一一家能够满足三家运营商需求的电信设备厂商,处于有利的地位。
梁念坚承认,在手机设计方面摩托罗拉与市场领先厂商有差距。他说,“我们在一段时间内忽视了手机,没有能够在合适的时间推出合适的产品。”他说,摩托罗拉将很快推出新款手机产品。
吴表示,摩托罗拉并没有完全退出中国手机市场,因为它拥有大量的研发资源。不过摩托罗拉的竞争对手也没有闲着,摩托罗拉的失误也破坏了在消费者心目中的形象。她说,摩托罗拉的品牌受到了影响,短期内解决问题是不可能的。