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重庆电信关注网络质量和客户感知
2007年9月20日 23:25    人民邮电报    评论()    阅读:
 

中国电信重庆公司高度重视宽带测评工作,自3月以来,公司数据通信中心对工作职责进行细化,对重庆宽带各项指标进行了全面分析和监控,采取针对性整改措施,使宽带测评指标大幅提升,受到集团公司表扬。

加快重庆DNS扩容进展步伐,替换了四层交换机,新增了6台SUNV490服务器,改造DNS硬件设备、升级软件,大大提高了DNS解析速度。技术人员每天要统计分析宽带测评值达标率,每周总结讨论指标值的变化趋势,有针对性地优化网络路由。为降低异常掉线率,数据通信中心每周要统计分析各分公司异常账号掉线情况,并督促分公司整改。经过努力,重庆电信测评指标与用户感知明显提升,用户投诉率明显降低。在集团公司《2007年上半年宽带业务用户感知质量测评情况通报》中,重庆电信ADSL端口速率达标率、DNS时延达标率、TCP时延达标率、Http页面下载总时延达标率等指标均较上年有了较大幅度的提升。

重庆电信还十分注重提升小灵通网络品质,坚持“调整站点布局,降低网络干扰,提高用户感知”的优化思路,在主城区开展主干道小灵通网络优化专项工作。优化工作共制定网优方案13套,调整优化基站站点767个,方案实施率达95.3%,使主干道小灵通网络质量明显改善,顺利通过全国小灵通DT/CQT第三方评估测试,在中国电信集团公司全国小灵通DT/CQT第三方评估测试结果中取得较好成绩,各项指标全部达到集团公司考核标准,较去年大幅提升。

编 辑:D1
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