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OTT夹击下 三大运营商“去电信化”探索
http://www.cww.net.cn   2013年9月29日 07:06    

通过组建业务基地而形成聚合优势,中国移动旗下的互联网应用产品,如移动MM、手机阅读、无线音乐、手机游戏等均取得了较大发展,用户数快速增长,数据业务收入逐渐成为中国移动增量收入的主要拉动力量,以广东省为例,截至今年5月数据业务累计收入占比约30%,深圳、广州、珠海公司均超过30%。

重构飞信,反击微信

面对来自以微信为首的IM产品的冲击,中国移动不得不重新调整飞信业务结构,将飞信重构,成为其移动互联网的主要平台+入口,以对抗微信。

首先,中国移动停止了对飞聊新版本产品的开发投入,投资6.38亿元对飞信、飞聊进行产品形态上的整合,使其成为融合通信产品。其次,进一步增加飞信的业务功能,中国移动表示将为飞信手机版增添图片、信息、状态更新、视频通话等功能。最后,利用中国移动自身用户规模优势,实现全网用户默认开通飞信,迅速提升用户量。

拓展移动支付、云计算、大数据等新兴市场

依靠自身的网络、用户优势,中国移动开始试水移动支付市场,不久前,中国银联与中移动宣布正式推出基于NFC-SIM卡的移动支付平台业务——手机钱包,并完成TSM平台(远程发卡和应用管理平台)对接,实现了金融和通信两大行业在移动支付技术方面的兼容。通过TSM平台,用户可为中国移动SIM卡加载公交卡、社保卡、学生卡、门禁卡、电子票等诸多功能,利用手机终端实现各类应用。可以预见,移动支付将渗透到我们生活的各个角落。

除了试水移动支付领域,中国移动也在云计算和大数据方面积极开展尝试。依靠运营商在云计算领域具有独特的资源优势、品牌优势,中国移动在IaaS、PaaS、SaaS多个层面开展了云计算的研究;依靠拥有的海量、精确、多样化的大数据资源,中国移动正在构建汇聚网络、业务、终端、客户行为等多维度信息的数据分析平台,用以描绘用户在信息社会的信息基因,估算出用户的未来需求,为合作伙伴、企业客户带来更多创新价值,为实现“大数据、超细分、微营销”的营销服务转型提供有力支撑。

中国移动的“去电信化”转型从网络、平台、业务、终端四方面入手,全面开展流量经营,以此缩小“量收剪刀差”,保持可持续增长。

中国电信:探路娱乐营销

以固移融合营销提升传统业务价值

传统的语音、短信业务收入正面临下滑的风险,为了维持收入和用户的规模增长,中国电信开始将移动、固话、宽带三大业务形态组合推广,推出多种融合产品,以此为用户提供个性化的全业务解决方案。

固移融合营销,已经成为电信进行用户拓展的有利武器,虽然短时期内可能落入量收增长失衡的危险境地,但长期看来,将自身资源进行协同互补,无疑更具市场竞争力。

“翼聊+中国好声音”主打娱乐营销

除了联合举办《中国好声音演唱会》之外,中国电信还借着《中国好声音》第二季开唱之际,将新产品“翼聊”植入好声音,当做现场的互动工具,用户参与“中国好声音”翼聊公众账号的互动话题,不仅不需要任何通信资费,还有机会赢取5000元天翼飞Young纯流量大礼包和60M流量卡,以此借助中国好声音平台全面推广“翼聊”。

加大在娱乐营销上的合作和投入,中国电信又迈出了去电信化的重要一步,通过中国年轻人追捧的中国好声音节目以演唱会的形式将天翼飞Young的品牌文化和品牌内涵植入到年轻人心中,不仅能以此获得他们的认同感,进而影响他们的消费习惯。

加大移动支付、云计算等新兴市场投入

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:赛立信通信研究部 | 曹先震编 辑:于光媚
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