亮点一：套餐自动升级模式让您无忧上网
套餐自动升级模式是一种新的计费模式，它引入了多档资费，可以根据用户实际的通信量，自动匹配合适的档位，实现对用户的最优收费。
图1 为资费自动升档示意图
例如，用户当月上网流量达到了4.5GB，套餐自动升级后费用仅为200元，而传统模式下则需要300元（超出部分按0.1元/MB计取）；如果用户当月使用的流量达到10GB，套餐自动升级只要300元，而传统模式要800元。
套餐自动升级模式与传统资费不同，对业务支撑系统提出了很大的挑战，中国联通业务支撑系统部通过组织CRM、BILLING和OCS等系统的改造升级，解决了实时累计通信量、自动匹配最优的资费计划、实时短信提醒等技术问题，为用户的无忧上网提供了基础支撑。
亮点二：创新一卡充
中国联通移动电话用户在全国范围内充值无障碍、全国通用（含香港）的“一卡充”业务，在国内运营商中率先实现了后付费及预付费用户全国通用的充值服务。
本项目于2007年10月启动，历时1年完成了“一卡充”的系统建设、联调测试及全国拨打测试，“一卡充”于2008年9月1日正式进入试商用期，对改善用户体验、防范内控风险、支撑业务发展发挥了重要作用。
“一卡充”破解了异地充值难题，并在全国范围内统一接入号10011、统一IVR流程，建立了IVR、网上营业厅及短信等多渠道统一的客户缴费体验。通过统一卡数据生成、统一编码规则、统一佣金与销售管理、销售与激活同步及卡状态的实时监控等创新的管控模式，解决了长期以来公司在有价卡内部管理上存在的一些问题和漏洞，提高了内部管理水平。
中国联通一卡充系统连接着全国31省共156套系统，作为业内首创的系统，在没有任何经验参考和借鉴的情况下，在工程管理上实现了多个方面的创新。（本刊下期将刊登全面介绍中国联通“一卡充”系统的文章，敬请关注！）
