经过30年的改革开放，中国涌现出了一大批具有一定规模的高成长企业，它们遍布各个行业，并日益融入到区域经济或全球化的经济大潮中。无论使用何种语言、有什么样的文化背景以及处于哪个行业，中小型企业（或高成长企业）的需求、目标和面临的挑战都非常相似。中型公司每天都在力求有一个稳固的财务基础、高客户满意度和积极的业务增长。
中小企业信息化系统需求潜力巨大
目前，中小企业在我国的国民经济中占有重要地位。据统计，我国中小企业约有1000万家，占全国企业总数的99%;工业总产值、实现利税和出口总额分别占全国总量的60%、40%和60%;提供的就业岗位占全国城镇就业总数的75%,但与此同时，我国实施了信息化建设的中小企业的比例并不高，应该说中小企业的信息化建设是一个很大的市场。
与大型企业相比，中小企业的信息化建设还是比较滞后的。目前，我们的中小企业仍然处于单点使用状况，他们往往是根据最紧迫的需求选择单纯的财务软件、供应链管理软件、ERP软件或者客户关系管理软件。这虽然能短时间内缓解燃眉之急，但是有很多的缺陷。首先，由于是单点使用，导致企业信息化不在一个完善和整合的系统上，许多部门仍然在使用最原始的管理方式，工作效率仍然非常低下，造成了短板效应；其次，会形成信息孤岛，让各部门无法协调工作；最后，单点上线软件的性价比远不如一次性搭建起一个平台。正是由于有了上述不足，而我国的中小企业又处于高速增长阶段，对信息化的需求是全方位的，因此，搭建信息平台是中小企业的必然选择。
中小企业信息化建设受资源限制
虽然说搭建信息平台是中小企业必然的趋势，但与大型企业相比，中小企业会受到很多资源的限制，这也是它们与大型企业在信息化建设方面的区别。
（1）企业核心竞争力：大规模的企业发展最重要的是战略和组织，但是对于中小企业来说核心竞争力是企业本身的管理水平或者是企业关键业务。也正因为如此，和大企业相比，中小企业各自为战的比较多，难以形成规模效应，也就造成了在供应链上保持与供应商、销售商、合作伙伴、客户的密切协作有一定的难度。
（2）管理：大企业主要注重的是长期的效益及利益，但是作为中小企业来说，由于资金有限和市场较大的风险性，决定了中小企业更注重短期到中期的利益。
（3）成本：中小企业投资少，利润少基本上属于“小本经营”范畴，所以对盈亏的敏感程度远远高于大企业。
（4）人才：由于中小企业规模、资金的原因，招聘素质高且具有丰富经验的人才很难。加上该类企业待遇低、工资不稳定、发展前景不被看好，致使自己培养的人才在经验丰富后容易流失。
除上述区别外，中小企业还普遍存在资金压力大、客户总量少而参差不齐、预测能力和应变能力较差等问题。
所以，总体来讲，中小企业实施信息化，需要能帮助它们快速起动、简单易用、灵活部署、有扩展性的信息化系统，如果有全球最佳实践和行业深度经验的厂家提供咨询帮助就最理想不过了。甲骨文公司在这方面有丰富的经验，在过去1～2年里，已成功地帮助银行、保险、证券、通信、制造、零售、分销、医疗卫生、政府、公用事业等关键行业的客户成功应对了商业挑战。
中小企业信息化平台搭建要结合实际
成功实施一个面向中小企业的信息化系统，显然需要很多特殊的方式和步骤。中小企业搭建信息平台，不是要它们一次性去搭建，而是根据自己的实际需要和实际情况逐步搭建，总的来说要遵循如下原则。
（1）正确理解和重视企业信息化。企业信息化，最重要的是“化”观念，即统一认识，上下齐心，接受必要的培训。
（2）明确目标，分步实施。中小企业信息化应本着“统筹规划，整体设计，分步实施，逐步推荐”的原则。
（３）根据自身实际情况，选好突破口，从易到难，循序渐进。
（４）重视人才的培养与储备企业信息化从根本上来讲，也是人的思维、意识的信息化，企业信息化成功与否，很大程度上取决于自己的技术和管理人才。
（５）重视信息的开发和拓展。有些企业往往把技术的因素考虑得太多，以为建好网络就可以了，因而忽视了信息的加工和利用，“路”修好了，还要有“车”，要有深加工的、准确、全面的信息，为企业的管理、决策服务，真正使系统为人所用，不能开发完就算大功告成。
中小企业要准确把握自身信息化需求
前文讲了许多的“分步实施”、“重点突破”，并不意味着中小企业该零打碎敲地实施信息化，因为根本的前提是战略规划，目标明确。企业未来几年的发展前景会怎样？想通过信息化达到什么样的目标？作为管理者必须有清醒的认识，并作出明确的规划，不能头痛医头，脚痛医脚。
如何协调搭建信息平台和分步实施的关系？选用那些可以提供全面解决方案的供应商的产品至关重要。它们可以帮助中小企业做出通盘的考虑和实施规划，它们的产品也更具有兼容性，能提高信息平台的工作效率并降低总体拥有成本和实施成本，同时也能减少实施风险。
作为全球最大的企业软件供应商，甲骨文无疑是这方面的佼佼者。实际上，甲骨文也是少数能提供从数据库、中间件到各种应用软件的公司之一，甲骨文的数据库、中间件和各种应用软件都在各自领域保持着领先的优势。我们可以自豪地说，目前世界上还没有比甲骨文更全面的软件供应商。
也许在很多人的脑海中还存在这样一个看法，认为Oracle产品是专门针对大型企业的，实际并非如此。甲骨文公司从30年前成立做数据库业务的那天开始，就开始涉足中小企业市场，后来我们又推出了Oracle电子商务套件，开始在应用领域涉足中小企业市场。2005年的时候，我们花巨资收购了著名的管理软件公司——仁科公司，从而将在中小企业应用市场做得最好的J.D.Edwards公司也收入囊中,其JDEnterpriseOne和J.D. EdwardsWorld是很多中小企业的首选，在金融、电信、制造、零售等各主要行业都做得非常出色。所以说，我们对中小企业市场已经有整整30年的服务经验了。
今天甲骨文公司在全球总共有超过30万客户，其中近20万为中小企业用户（包括应用和技术客户），占了2/3；在亚太地区，中小企业所占的比例就更大了；在中国，80％是中小企业用户。针对中小企业，我们有两个专门的解决方案，一个是JDE、一个是EBS,即Oracle的电子商务套件，还有其他包括PeopleSoft（人力资源解决方案）,Siebel CRM (客户关系管理)、CRM On Demand (托管型CRM)、Demantra (需求管理)、OFSA(金融服务业应用解决方案), SCM(供应链管理)、Agile（产品生命周期管理）、OTM（交通运输业管理）等，它们都可以帮助中小企业快速实施上线，也可以节约它们的预算和成本。
就Oracle电子商务套件来说，它是面向企业的完全集成的全面的商务管理软件套件。无论一次实施一个模块、多个模块，还是实施整个套件，Oracle电子商务套件都能为有效的决策制定提供更好的业务信息，并打造成长企业以获得最佳响应能力。Oracle电子商务套件为企业提供所需的最佳实践功能和特定行业功能，使它们能够更有效地适应变革和进行竞争。Oracle电子商务套件可保护企业的现有投资，扩展他们的管理软件价值，发展到新一代业务管理软件。
中小企业信息化需求向更高层次演进
