市场表现：
通信融合最重要的意义就是最终使用者在任何终端或产品上都能获得相同的感受和体验。为了实现这些应用，微软提出了通信融合2.0的理念，并通过电信2.0、媒体2.0和托管服务2.0三个领域来支撑这一理念的落实。
电信2.0里包含了三个支柱性因素。首先是界面，它强调的是使用户在不同的界面上获得相类似的使用体验。其次是服务，强调怎么把服务传达给更重要的用户。服务领域一向是微软的专长，微软的托管业务就包括了信息和协同作业方面的服务。微软为电信运营商提供托管服务，由运营商自己管理，同时微软也在自己负责运营的服务上与运营商一起合作，提供给运营商一些不同的合作模式。微软还在服务传达和管理方面提供很好的解决方案，帮助运营商将其服务和应用汇集起来去提供给最终用户。第三个支柱是沙盒，是微软和合作伙伴一起合作的一个重要的服务创新机制，它可以使电信服务提供商、应用开发者获得更好的开发环境。
托管服务已成为目前微软电信及媒体事业部成长最快的业务之一，每年都会实现30%至40%的成长，同时每年都有超过100家合作伙伴与其进行合作。在托管服务提供上，微软把重点落在怎样帮助用户获得更好的Web2.0应用上。因为能更好地满足用户需求，微软托管服务不仅能给用户提供更多的服务选择，更可以实际地帮助服务提供商增加收入。
微软给电信客户带来的价值可以分为三个不同的领域：第一个是提升工作效率，比如说传统的微软业务Office、Windows等。第二个是帮助客户更有效率地运营，降低成本。第三个是帮助电信运营商去提高收入，做更多的增值业务，这也是微软能够发挥最大价值的地方。只有微软可以涵盖这三个领域，尤其是在帮助客户提高收入方面，微软有很多成功经验与运营商分享。
获奖理由：
微软通信融合2.0理念的推出，表明微软不仅仅提供软件，更希望通过服务帮助客户更好地成长。微软在国内电信市场软件加服务这个领域做得相当成功，以微软的技术平台为基础中国移动推出了飞信业务。通过与运营商的合作，微软更好地发挥了自身的专长，开发的很多服务和应用丰富了运营商的业务。
