作 者:通信世界周刊 李志宇
记者:Oracle如何看待目前中国3G的发展状况以及未来趋势,或者在产品上面有没有相应的措施?
李伟明:甲骨文公司向电信行业提供的是行业一流的软件产品和解决方案,还有与此相匹配的全面和开放的通信IT架构。我们一是通过自身研发和成长取得业务增长,二是通过收购业内最好的厂商,提供市场上最好的产品。Oracle所推出的解决方案,不仅能够满足中国通信市场的需求,还可以满足其他所有用户的需求。这里我要强调一个关键的信息,我们所提出的解决方案,能够推动运营商很好地掌控整个业务,推动运营商做好自己的电信业务,帮助他们推出新的产品和新的服务。
Oracle在中国市场上也是做了大量的投资。我们在中国有自己一个强大的团队,正在做相关的工作。同时,Oracle也跟本地的合作伙伴一起合作,这些合作伙伴都非常熟悉、非常了解中国市场上的业务,非常了解像中国移动这样的运营商的业务。
记者:国资委对运营商的风险管理能力要求加强了,以前的IT系统对风险管理承担着关键性的角色。在这个方面,Oracle对运营商有什么样的建议?
李伟明:我们现在的技术能够帮助像中国移动这样的运营商做到这一点。我们有信息管理方面的产品,像数据库产品还有可扩展性的应用软件产品。所有的这些产品可以无缝地集成到一起,实现多个应用软件之间的信息共享和交换。我们的通信套件增加了网络优化、网络智能还有资源管理与数据管理的功能。
记者:对于全方位的服务,您觉得甲骨文在电信市场上提供这个服务的优势在哪里?
李伟明:我觉得我们有几点优势。
第一点优势就是技术。我们是IT行业的领军企业,是世界上最大的软件供应商,我们有非常强大的技术基础、技术平台,而且有最优秀的人才帮助我们编制出最好的软件。第二个优势就是战略。我们现在的战略就是收购市场上产品做得最好的企业,而不仅仅是自己花人力、物力做系统的研发工作。收购现有的企业之后,会把这些企业当中的人员保留下来,把他们整合到甲骨文的全球事业部里面去。有了这些人才,我们就能很准确地把握住市场究竟需要什么,能够很好地满足各大运营商的需求。第三点就是Oracle对于中国通信行业的承诺。我们要花出百分之一百二十的力气把这个市场做大做强。Oracle公司做出了全力以赴的承诺,要在中国市场上长期地发展,要不断地扩展在中国市场上的业务领域。我们公司的财务实力非常雄厚,客户可以非常放心地投资于我们的产品,他们的投资是非常安全的。第四就是市场战略的优势。Oracle要成为客户长期的战略合作伙伴,与客户共同成长。甲骨文在通信行业领域也做了大量的投资:首先是投资建立一个开放的、基于标准的技术平台。第二项重大的投资就是花了很大的力气完成集成方面的工作。通过把各种各样的应用软件集成到一起,客户购买我们套件的时候,就可以很容易,很方便地部署下去。我们自己完成集成工作,就可以减少客户进行产品维护的成本。
记者:现在有一个现实的问题,中国的电信运营商不习惯所有的产品用一家公司。现在甲骨文提出服务提供商只与一家公司打交道。甲骨文认为用什么办法可以改变运营商现在的这种方式呢?
李伟明:我觉得我们的战略并不是说就买甲骨文公司一家的产品,我们的信息并不是这样。我们所做的就是要为中国的电信运营商提供多样化的选择。如果他们愿意,我们有全套的解决方案,全套的产品能够满足他们一站式的需求,而且我们有相关的方法来帮助他们部署他们需要的应用软件。
如果中国的运营商希望保留其他厂商的产品,我们也非常尊重中国运营商的选择。一个关键的地方是,甲骨文公司提供的是开放和完整的电信业解决方案。从长期来看,我是希望中国的运营商考虑IT投资的总体持有成本,而且考虑一下相关的维护和支持服务。
事实上,在一些国家和地区的确有运营商跟我们说,我们就只想跟你们这一家公司合作,你应该成为我们公司惟一的合作伙伴。
记者:客户不可能一次性地采购甲骨文的套件,会在一个或者几个产品间选择。甲骨文的产品能否跟现在运营商传统的应用软件进行协调?
李伟明:甲骨文的应用软件,都是经过实践证明,可以跟运营商现有的系统很好地兼容在一起的,兼容是非常关键的要求。我们要保证运营商在进行IT架构的扩展过程当中,老的系统和新的系统可以兼容在一起。甲骨文过去有很好的业绩,做到了老系统和新系统很好的兼容,在这方面都非常地成功。
记者:针对发展中的电信市场和成熟电信市场,甲骨文有不同的方案。不知道甲骨文针对中国电信市场有没有什么特别的方案?
李伟明:我们把市场分为成熟市场和新兴发展中国家市场。我的意思就是在这两种市场上,我们都可以从三个角度来分析电信行业的挑战,就是客户、技术和竞争。甲骨文公司并没有针对中国市场推出专门的应用软件套件,我们推出的是统一的技术平台。接下来需要了解中国市场的需求,然后根据中国市场的需求进行集成的工作,更好地满足客户的需求。我们的产品既然是基于开放式的平台,就可以很轻松地进行参数化的配置,来适应中国市场的需求。
记者:作为数据库、中间件的领军企业,甲骨文在通信领域为运营商所作的创新有哪些?
李伟明:Oracle服务交付平台是基于Oracle融合中间件和行业最广泛的、标准的软件环境创造的IP基础通信服务。Oracle运营商级技术和中间件平台,是领先的应用软件,是经得起未来考验的新一代网络和IT基础设施。
Oracle是业界惟一一家提供从基础架构、中间件到上层的应用软件一体化解决方案的公司,Oracle通信应用软件(包括客户关系管理、计费和收入管理、服务实施、中间件和数据库技术等)都是建立在开放的和基于标准的技术平台之上,能帮助客户提供最有效最经济的IT支撑。
记者:甲骨文在通信行业的发展目标是什么?
李伟明:甲骨文公司在通信行业的长期目标就是:为广大的电信服务提供商提供全面和最佳的集成软件套件,它能为关键任务的业务流程提供端对端的支持。帮助客户快速完成从概念的建立到取得营业收入的周期。由此,运营商能够从甲骨文公司所创建的价值链中迅速创建市场并销售下一代服务,提升客户的满意度和忠诚度,降低运营成本和改进管理报告和控制。
总而言之,甲骨文公司致力于成为电信行业及其客户信任和公认的合作伙伴。