作 者:张小明
由粗放式管理到精细化管理,是一个企业成熟的标志;
由财务管理到全面预算管理,是一个企业成功的标志。
人们熟知的“丰田”汽车,之所以能成为世界最优秀的品牌之一,其根源是丰田公司的精细化管理。当初,丰田公司提出管理从生产线细化开始的思路时,那些世界汽车巨头对丰田的想法根本不屑一顾。结果是丰田公司经过不懈的努力,终于在质量上把欧美汽车抛在了后面。如今,丰田汽车竟成了世界汽车王国美国市场的霸主。在美国的丰田汽车生产线上,每个员工面前都有一根绳子,一旦哪个员工发现了质量问题,只要一拉绳子,整个生产线就会停止运行。管理到了如此精细的地步,这根绳子实际上只有象征意义了———因为没有一个员工想让问题出在自己的面前!
精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强,需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。它的精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的精密也在于:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
精细化管理是实现企业做强做大的保证!一个企业能否最终强大,最根本的是看其管理上的优劣,是看其应用信息化技术的广度和深度。那么,从卓越的精细化管理,到科学的全面预算管理过程中,企业需要加强哪些方面改进呢?笔者荣幸请教了上海安越咨询预算管理专家郭艳女士和中国信息化全面预算管理专家陈龙章,他们一致认为,预算管理是精细化管理的基础,精细化管理是预算管理的具体体现,两者在企业管理过程中,要不同对待,分期进行,择机配合,才能体现出由此带来的管理效益。同时,在企业开展全面预算管理活动过程中,除了加强企业信息化基础工作:诸如财务信息化、进销存信息化,局域网建设等工作外,还要注意市场上销售的全面预算软件产品成熟度如何?比如海波龙的绩效管理软件、用友的集团财务预算管理软件等等,看看他们的产品在功能上是否已经实现了完整的预算管理体系,包括预算编制、预算审批、预算生效发布、预算调整、预算执行控制、预算差异分析、预算考核等等。更重要的是,做好全面预算管理工作,还要加强以下三个方面的考虑:
加强企业战略管理——战略管理是企业实现长远目标的保证,面对国内竞争压力,企业不能只注重眼前利益,而要以战略执行为核心,做好企业战略目标和措施纲要的滚动。在实践中,中国移动一些省市公司在战略管理方面进行了有益的探索,取得了可喜的成果,有效地推动了企业的发展。要加大战略管理试点的推广力度,推动省级公司战略管理流程的建立和完善,特别要注意做到企业战略与运营管理的有机结合,重点做好战略制订、战略措施规划与全面预算管理接轨。
加强企业全面预算管理——市场争夺焦点从客户数量向客户质量的转变,要求企业要以市场需求为导向,立足市场调查和科学分析预测,实行市场、业务、投资、财务、资金等各方面综合配套的全面预算管理。目前许多企业都已经陆续着手或已经开始实施全面预算管理。但是在实施全面预算管理中,如何围绕效益指标突出经营结果,逐步实现由内部管理考核指标向外部客户感知评价指标转变,更好地发挥绩效考核的作用,将是中国企业全面预算管理要面对的重大课题。
加强企业财务管理——在精细管理中,财务数据的真实准确与否,直接影响到企业的整体决策。要进一步发挥财务管理的决策支撑作用,规范财务管理流程,重点做好财务会计基础工作,狠抓汇集、统计数据的真实性、准确性。与此同时,还要加强整体资金规划,合理调配资金资源,探索有效的资金筹集和运用方式,降低资金成本。特别强调要未雨绸缪,一方面严格控制成本支出,另一方面及早进行资产清理和报备,增强企业可持续发展能力。