近两年，中国移动GSM网络和TD-SCDMA网络用户数不断增加，同时数据业务的不断发展使得网络流量剧增，这些都给网络带来巨大压力。如何评价并提升网络质量，从而提升用户感知，成为中国移动后续工作重点之一。
传统上，网络质量的评价只需参考网络的KPI指标，目前其显现一些不足。“KPI不等于用户感知，我们发现KPI指标很好，但网络用户投诉量并没有降低，而是在不断增加。”华为中国区无线市场部副总工黄岳表示，随着近两年中国移动用户数和业务流量的增长，用户对业务的体验逐步提升，现在KPI指标已经无法完全用来衡量用户情况。
黄岳介绍，围绕TD-SCDMA用户感知提升，华为从业务运营、优化工具、性能提升、抗干扰四个方面做了一些创新方案，在测试与试点中这些方案显现出巨大优势。
在业务运营方面，华为一方面努力做到无线与核心网联动，实现空口资源精细化管理，提升比特盈利率，另一方面以网络地图呈现全网小区业务流量，指导网络精确扩容。在优化工具方面，华为引入语音业务评估系统（VQI）实现全民路测，并推出创新的Nastar网优平台，该平台基于用户感知数据的定位分析，实现全面精准、智能高效。在性能提升方面，华为从覆盖增强、解决终端问题、上/下行带宽提升、容量提升和2G/3G 融合等方面持续发力，推出一系列成功试点或者商用的创新方案。在干扰抑制方面，华为首家与中国移动联合推出功率抑制技术，降低全网同频干扰。
