由中国移动通信集团公司主办，信通传媒协办的“2010（第四届）移动互联网研讨会”12月13日在北京国际会议中心正式召开，会议将持续两天。
本届大会延续了历届会议“无处不在的网络，无所不能的业务”的主题，将着重探讨移动互联网领域的技术、应用及其发展趋势。
图为华为中国区无线市场部副总工 黄岳
黄岳：谢谢主持人，各位来宾、各位专家大家下午好。我今天讲的题目是TD-SCDMA基于用户和业务感知网络质量评价及提升，这块内容正好也是针对刚才李新介绍的内容有一个承接性，刚才李新介绍了随着咱们TD-SCDMA还有现在这两年中国移动用户发展在GSM网络和TD-SCDMA在这两年时间里面流量增长巨大的，半年时间里面数据业务这块给网络带来压力非常大。
刚才李新讲的这部分，在两网流量大，压力增加之后在互操作方面，什么样的用户在哪张网上主流，你的业务跑在哪张网上这块有基础网络支撑功能和协议层面和终端功能方面的策略。我的也是今后网络压力上来之后，你对网络建设、运维、优化这块怎么来做，它跟传统方面的内容有哪些差异，这块我们提出的概念现在叫做KPI好不等于叫做用户感知好。为什么这么说？因为随着网络流量压力上来之后，我们会发现传统的咱们运营商去评价一张网络的标准，做优化工作比较熟，去看一些网络的KPI指标，从客户那拿到用户投诉做一定的对照，在头些年的时候用户数和网络负荷流量没有那么大的情况下，传统的标准用KPI指标作为网络优化、网络指标评定的方法是比较一致的。
现在随着两年的用户数和业务流量的增长发现无法用KPI指标来衡量用户情况，KPI指标很好，网络用户投诉最终没有量上的降低，而是在不断增加。一方面原因是我们传统的KPI评价方法不是说完全错误，那个时候在压力负荷不是很大的时候是比较结合本地情况比较吻合的。随着压力负荷加大，要贴近网络实际情况，帮助用户去了解。这里列了一下这些指标的关键因素，其实对于移动通信网络来说咱们用户用这张网通信指标好不好，用好不好，打电话、做话音业务，到底好不好评价因素很多，不是搞通信专业人士说的接通率、掉话率这些他不理解，对用户来说他就是打的爽不爽，话音清楚不清音，用手机上网等一系列的速度快不快。这些我们以前关注比较少。更多看是从KPI指标好不好，通过我们现在分析发现是用户感知层面的内容。大家共享资源情况下你怎么样解决右侧四列的问题，真正你去保障不同用户，在不同有价值的业务情况下让他有合理的用户感受，这是网络首先要想到的问题。
KPI指标实际上跟前些年没有太大的变化，都是98、99%，接通率都挺好，现在用户投诉还是很高，没有下来，到底用户体验差在哪？是不是我有一些方式方法来解决这些问题。想办法从网络覆盖，终端解决这个问题，最终你从运营、网络、终端、工具这四个纬度来最终确保提供给用户感知能力。
华为公司也是在TD-SCDMA方面我们也是围绕用户感知，提升用户感知做一些创新方案。这里介绍一下分为四类，从业务运营、优化工具、性能提升、抗干扰方案。因为TD大家都清楚，TD-SCDMA跟其他制式从系统技术原理来讲还是有一定差异，干扰这块可能需要特殊方案。我们围绕这四个方面，接下来跟大家介绍一下在业务精细化管理以及基础内容，无线接入网基础能力提升以及2G和3G的一些创新方案。
首先是业务识别，对今后2G网络、3G网络，后续的LTE网络，今后一定是并存的时代，不是有了3G网络就取代2G时代。你的用户是丰富多彩的，终端是丰富多彩，所呈现业务也是丰富多彩的。想要给丰富多彩的业务提供良好的用户感知，对我们来说一定要精细化管理。你怎么实现空口资源精细化管理，提升比特盈利率，是我们考察你这个网建得好不好。无论是刚才咱们说的PCC架构，由核心网做业务识别还是由无线接入网做业务识别，真正把你用户像QQ、MSN、网页浏览、视频下载等等业务，识别基础上再进一步的管理。你策略的生成，什么样的业务要有什么样的QOS的管理机制，无线也好，核心网也好生成策略一定是一致的。在这个基础上要保证QOS信息策略的一致性传递。最后是策略执行，最终要体现就是保障无线空中接口带宽上，对于TD-SCDMA来说我到底用固定速率连接给你承载业务，还是用HSDPA或者是HSUPA给你承载，最终反映在策略执行上。在时间纬度，在QOS机制上以及他的地理纬度对业务进行精细化管理。这块华为公司也是率先做得也比较靠前，今年跟中国移动全面合作进行实验，实验效果不错，对VIP用户保障很好，有30%左右提升。
