通信世界网消息(CWW) 2017年1月12日，北京香山——由人民邮电出版社主办、通信世界全媒体承办的“2017移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商香山论道”在北京世纪金源香山商旅酒店隆重召开。来自工业和信息化部、中国通信企业协会、中国信息通信研究院、基础电信运营商、虚拟运营商、国外虚拟运营商等的领导嘉宾出席峰会并发表精彩演讲，参加会议的还有虚拟运营产业链合作伙伴、媒体以及第三方机构等。200多位移动通信转售行业代表齐聚香山，积极探讨产业发展大势。

本次大会以“践行社会责任、共谋合作发展”为主题，就如何履行社会责任、重塑品牌力量、打造差异化服务能力，以及未来全球移动转售业务的发展趋势和前景等话题进行了深入探讨。现场气氛热烈，研讨话题深刻，在2017年开年之际，本次峰会的召开为移动通信转售市场打造了积极向上、意气风发的主旋律。

巴士在线CEO王献蜀在本次大会上发表了演讲，以下是现场图文实录：

巴士在线CEO王献蜀

感谢于会长。演讲不敢当，咱们从去年的太湖论剑到今年的香山论道，不管是论剑还是论道，更多的还是大家一起来对行业的真知灼见，对行业的从业经验做一些交流分享，继续推动这个行业积极健康的发展。那么我想在我正式开始之前，我建议我们在座的大家，还是用热烈的掌声感谢一下中国联通的周总。为什么呢？我感悟非常深，我过去是非通信行业的，严格意义上来讲，周总是我进入通信行的领路人，刚才我们看到，谈得很少是管理，谈得更多是服务与支持，那么在2017年我相信转售企业会得到更好的健康的发展。那么为什么讲，今天我们跟大家分享的主题是“2017中国虚商品牌重塑之道”，从2013年到2016年这三年以来，我们大家出现单打独斗，跌打摸爬三年，虽然也有少数盈利企业，但实际上有三年都没开展，这个企业经营，以盈利为目标，三年没有开山，当然我们希望下一个三年开山能够吃三年，2016年我认为有两件事情可以记录在我们通信历史发展史上，或者虚商发展史上。第一件事情毋庸置疑，我觉得一正一负，负面是今年在我们虚商转售企业正式杀入之前，临门这一脚被挡住了，就是徐玉事件，整个徐玉事件对中国通信业的变革是有很大的意义的，很简单，现在你在银行用电话银行转账，170等同于诈骗，那么第二个标志性的事件，我王婆自卖自夸，在冬天里面，虚商这个行业的冬天里面，给了我们这个行业一些春天的希望，证明它是有价值的，有意义的，是能够开山的，这个开山肯定吃的不止是三年，我认为这是一个行业的转折点。

回到今天我的主题当中来，我认为中国虚商品牌的重塑之道，无非我们理清三件事情，三个方面，我们看过去2014-2016年，小米，大家不用讲，品牌很响亮，U友，蜗牛，民生，阿里等等，你说这42家虚商哪一家不是在中国市场，乃至全球市场品牌影响力赫赫有名的？深入人心的？如果说把这42家品牌的价值做个评估相加在一起，大家想一想这个市场，这个规模会有多大？我们谈品牌肯定谈品牌影响力和品牌的价值，可是为什么在有这么好的一个虚商企业，过去三年大家会把170等同于虚商，去年把170等于诈骗，难道是小米、U友等等这么多品牌能等同于诈骗吗？肯定不是！我认为就是说在转售企业，过去一直做产品，通过研究创新产品入手，对于品牌的提炼和品牌的经营有所忽略，因为先研究产品到底提供什么服务，我认为这里面是有一些问题所在，我们是虚商转售企业，一上手我们首先撸起袖子的时候我们就在想，到底提供什么服务，我们做什么，但是万变不离其宗，我们不管怎么创新，我们没有忘记掉提供通信服务这么一个，拿牌的时候，或者最基础的这个服务。那么170到底是不是又等于虚商？170肯定不等于诈骗，那么这个答案我认为是一个否定的，在中国晚于世界移动转售这个行业，十几二十年开放，在3G和4G，尤其在4G时代，开展通讯移动转售，或者开展虚拟运营这个业务，我认为170肯定并不是等于虚商，170或者虚商肯定不止是提供通信服务。

所以我想首先一个要正确认识虚商品牌的核心价值，正确认识它的品牌核心价值，认识它品牌核心价值的前提下面，我们才好谈品牌如何去建立。其实我一直压着我们的团队，实事求是讲，我是不允许他们发展的，所以在追求用户规模和用户质量的时候，到底什么更重要，我想这个话题大家肯定毋庸置疑，用户质量肯定是在前面，那么当然也有认为把用户规模先做起来，用户规模做起来以后，再来去经营，那么在这么个指导思想过程中，我认为过去三年，我们虚商走了一定的弯路，为什么？在粗放经营发展用户的时候，难免这些实名制等等问题就暴露出来了，鱼龙混杂就暴露出来了，你要发展一百万用户，两百万用户，其实不是那么难，渠道放下去，补贴放下去，发展了一百万，两百万，其实还是比较容易的，但是我过去三年一直是限制我们团队，其实是限制我们团队发展用户，但更多的是希望他们做什么？产品，到底给用户提供什么样的服务。

所以过去在三年当中，我们最先推了所谓的流量不清零，后面推了流量银行，但是发现这些东西都是然并卵，为什么呢？用户对于这些弱联系，弱需求不是强刚需，你想让他换一个号难之又难。换号的代价太大了。所以说纯通讯服务上的创新，对于用户发展其实起不到太大的作用，所以说我是限制用户发展的。那么虚商作为一个通讯品牌，到底它的核心价值是什么？那么在过去很多场合我的一些公开，或者非公开的发言当中，我都在反复强调，我认为中国在4G时代的虚拟运营，在互联网＋时代虚拟运营产业，我们品牌的核心价值，或者我们提供的服务不应该只是通讯服务。比如做了流量银行，我们推了流量银行出来两个月之后，三个月之后，我们中国联通在广东推出了流量银行，瞬间就秒杀掉了我们，后面中国电信也推了流量等等，推了流量不清零，其他的所有流量都清零，纯粹通讯意义上的创新，我认为那都是为他人做嫁衣，为我们三大运营商之间互相竞争，我们在无意当中出谋划策，因为它的用户摆在那边，光从这一点是不够的，通讯服务本身的创新。所以我认为首先要正确认识虚商品牌的核心价值，这个核心价值首先是提供什么服务？那么我认为我们在互联网＋的时代，我们虚商的服务，通讯支撑能力是一个基础的能力，我们想想看，你用微信，你没有4G流量使用肯定不行，你用看花椒直播，你没有4G行吗？肯定不行，你用携程，现在大家已经离不开，所有的生活，休闲，娱乐都在手机端。所以通讯它是一个基础的支撑能力，在新经济，在移动互联网这样的时代。那么从传统行业也是这样，传统行业也在做互联网＋，传统互联网行业也都在做互联网＋，传统互联网，＋互联网的产品，营销各种手段，传统互联网行业在落地，寻找线下传统的资源。那么在这样一个大时代，我认为就是说，我们虚拟运营商我多次强调反复说，是比我们传统领域的，不管是互联网行业，还是传统行业，独立拥有的通讯支撑能力，不用找三大技术运营商，360，儿童智能手表，它要用我们基础运营商的通讯卡，在实名制之前可能还可以买一些卡，配着手表一起发下去，用户买到了手表以后，把手机打开，卡插进去。

但是我们作为虚拟运营商，我们去制造智能手表的时候，我们就不需要去买这些卡，这就是在传统行业竞争当中，我们作为虚拟运营商拥有这样的支撑能力，我们在市场竞争当中就处于领先位置，它是有壁垒的，它不是没有壁垒。所以说我想我们虚商，那么反过来讲，我们虚商到底给用户提供的是什么服务？你说是170的通讯服务吗？这个智能手表，那肯定不是，或者说至少不止是通讯服务，通讯服务只是它的一个刚性需求之一，它是这个表的连接器。所以说我们要重塑虚商品牌，首先要看我们的市场定位，我们的产品定位，我们到底提供什么样的服务，那我想这个答案，我认为应该是一个否定的，虚拟运营商在互联网＋时代，在移动互联网时代开展移动转售业务，我们面向用户提供的，肯定不是一个像三大基础运营商服务一样，提供通讯服务，我们三大运营商都在向互联网转型，更何况我们虚拟运营商，还去走通讯服务的老路，通讯只是我们提供其它的行业解决方案，或者说一些智能穿戴，物联网等等的一些核心的支撑能力。在这样的前提条件下面，我们就不担心用户，比如说实名制问题，不担心用户你换不换号，因为未来需要连接，这个世界需要连接的东西太多了，人与人之间，人与物之间，物与物之间，需要连接的东西太多了，需要连接的，那就需要这个通讯支持。