通信世界网消息(CWW) 5月17日，人民邮电出版社、中国通信学会普及与教育工作委员会主办，中国虚拟运营商产业联盟协办，北京信通传媒通信世界网承办的“2014年中国虚拟运 营商发展论坛”在北京隆重举办。论坛以“合作共赢 创新发展”为主题，围绕虚拟运营监管政策、合作竞争模式、企业发展策略、运营模式等焦点问题进行了深度研讨。

本次大会邀请了业内诸多专家学者就虚拟运营商未来在我国的发展前景与趋势、运营模式等方面提出了宝贵意见。同时，19家虚拟运营商代表共参与了中国虚拟运营商服务公约宣读仪式并发布了虚拟运营商产业服务白皮书。

以下是巴士在线董事长兼CEO 王献蜀 做题为“移动的未来”的主题演讲。

巴士在线董事长兼CEO 王献蜀

王献蜀：我有点紧张，当然更多是感慨，上来演讲不敢当，前面有这么多专家包括我们在座的这么多行业的不管互联网还是通信还是媒体各界行业的专家、学者、大佬、资深人士都在。我把自己是传统媒体到怎么进入到移动通信和互联网这个领域一点感想跟大家做交流和分享。

今天我还不敢说移动虚拟运营怎么去做，只能说我们想怎么去做，可能可以怎么去做。大家都在谈虚拟运营商怎么定位，怎么做好自律，怎么做好服务。很多东西还是要一步一步落地，到明年的今天我们再回头看明年的5.17。

我正式跟大家分享之前我有三个感慨先说一说，第一个感慨，我想在这19家当中，包括申报的近 100家当中可能会有一些相同的经历。第一个感慨我记得去年年初，春节前一月份，我跟我们的移动互联网团队说，我说我决定了我要把你们的产品全部停下来， 现在手上的移动互联网产品全部停下来，要做一些事情，去申请移动虚拟运营商的牌照。那时候回头想那时候的环境，几乎是一边倒的舆论。所有人都认为美国没做 好，中国可能做好，包括运营。我们市长很支持，王献蜀干这个事情能干成，我们市委书记说我问过联通老总了，移动通信肯定不赚钱，肯定是先烈，干不好。我见所有专家朋友也都说了，我50多个人的移动互联网团队，过完春节回来，只剩3个人。他们觉得第一我们为什么去拿这个移动通信牌照，第二我们从来没有干过这个行业，没有任何行业人脉跟资源，不可能拿到这张牌照，拿到这张牌照能干嘛。一年后的现在，我们这个团队又从3个人野蛮增长到200人，包括移动通信和移动互联网。从这种悲观到现在蓬勃发展，没日没夜做移动互联网产品，做移动通信产品，这是一个感慨。 这是代表了我们一个行业一年来的转变，包括去年我们主要是在媒体和公交领域。我到各地我们全国有26个公司，我到各地去访问的时候，每年公交、媒体也好， 移动虚拟运营商是什么东西他们不清楚。一年后现在我到全国各地去，因为26家公司我每年要走一遍，差不多半年走一趟，一年才能走完。各地的广电热情极其高 涨，他们不仅仅知道虚拟运营怎么回事，170是怎么回事，而且迫切希望合作，产品怎么做他们帮我想好了。这里也跟我们在座各位专家，尤其是周秘书长，这些年鼓吹传播非常大。但是也有一些虚火，其实还不够，还要让更多人知道。

第二个感慨，我们作为一个局外人，517电信日每一年都是旁观者，今天作为民营企业在这样一个过去高度垄断行业中，不再是作为一个旁观者，是作为一个参与者。当然未来可能也会跟我们运营商一样，作为主角，今天我们行业19家都来了，我不知道我们三大基础运营商来了没有。

第三个感慨从去年5月份开始不停的讨论方案，不仅是巴士在线一家，包括其他的N多家都如此，一稿一稿内部讨论，加班加点，到今天517到了二季度，蜗牛移动、阿里通信、京东通信等等各家陆陆续续进入到了品牌发布期甚至是产品资费产品的发布期。大家回头看这段路，就像在昨天，所以我想在正式跟大家交流分享之前把这个感慨先跟大家交流一下，让我忐忑的心稍微沉淀下来。

第一我是谁，其实我们要回答不仅是我是谁，是我们是谁。19家，我们是谁，我们后面慢慢回答这个问题。今天想跟大家从四个方面来分享一下未来中国移动虚拟运营可能会朝哪些方向，可能可以怎么去做，也许一年后我们总结怎么做，现在怎么做，我们可能从哪些方面去做。

清新卡的前世今生

我们先看一段视频，一张清新卡的前世今生，大家对于SIM卡已经是熟视无睹了，丢在马路上不一定有人捡，三大运营商的SIM卡，这张SIM卡的诞生对民营企业来讲这段路走了几十年。阿里推了亲心卡，正好大家不小心撞在一起了。先看一段视频，估计代表我们19家的心声。

（播放视频）

这里是从去年申请虚拟运营牌照，我们各个部门，我相信其他公司也一样，一方面如何去挖人，不是现在才开始挖人，去年2月份开始挖人，找通信人才。第二方面怎么去研究跟自身业务结合，走出自己独特特色或者是三大基础运营商的认可。我想这代表了很多公司的现象，每一家我们看起来不管是互联网公司还是传统企业，为什么要去做这件事情。我觉得大家有一个共同愿望，什么愿望？这跟我今天的主题是一致的，大家都想去拥抱一个移动未来，原来我这个题目叫移动梦想，我改成移动的未来。大家不要说这几张SIM卡，可能很多人都觉得包括很多互联网公司人员都认为一个手机号，现在大家对手机号依赖性越来越少，但是反过来讲你是有微信了，有微博了，你把你的手机号丢掉了吗？你没有丢掉。三年前你手机上是QQ，三年后的现在也是微信，三年后你手机的移动应用是什么。但是有一样东西你不会扔掉他，就是你的手机号码。手机号代表着是一种移动通信的提供服务的能力，这种能力其实是所有人梦寐以求的东西。随着4G、5G，Wifi，他所承载通道越来越有能力，过去是三大基础运营商有这个能力。我并不认为在未来无论各种OTT如何发展，手机号会变得没有价值，反而获取这种能力。当然作为虚拟运营 商获得这种移动通信能力之后，到底是提供移动通信服务还是在移动通信能力上面提供移动化的其他服务，这是我们一直在思考的。所有19家都是为了获得移动的未来，获得移动通信的能力。

最近比较热的词是BAT可能会变成变成ATM，不是ATM机，是百度、腾讯、阿里，互联网的格局也许在未来变得ATM格局。阿里、腾讯、移动Moblie，我们很清楚看到阿里在移动端布局几乎已经完成，还在无边界扩张。腾讯在移动端我们大家都说他 拿到了船票，马化腾比较谦虚只是拿到了站票。但我是看百度，在移动端花了19亿美金买91，91现在怎么样？百度现在市值500亿美金，阿里1000亿美 金，腾讯在1000多亿美金。未来格局还会有公司起来，取代掉百度，谁没有在移动互联网占据自己的一席之地，这种格局一定会变成ATM，不再是BAT。这个也许就是我们在座公司里面，未必是互联网公司，也未必是传统企业，也许是能够把传统行业跟移动互联网结合的最好一家，或者是N家企业，所以说获取移动通信能力为这些公司奠定基础。

互联网+的大变局

巴士在线过去已经开始往移动互联网转型，移动通信我认为是传统企业往移动互联网转型的一个发动机和一个助推器，这是我们前面看到的。我们现在大家都在谈互联网思维，移动转型怎么做？我觉得两个方面，第一就是跟终端结合，第二跟移动互联网结合，但是无论怎么跟终端结合还是跟移动互联网结合，它的本质还是互联网，如何做互联网+，互联网+的大变局从四个方面，这里涉及到第一我们看看传统企业如何做互联网+。前两天湖南卫视不再向互联网公司、视频网站提供内容版权，他准备自己玩。我们看湖南卫视有什么，湖南卫视最强的是他的内容的生产能力。他过去内容生产力一年卖4亿版权给这些视频网站，他不再给他们提供之后，他自己在版权上的损失有4亿，但是他为什么还要做这个事？他有芒果台、快乐购、有线电视网落地的，他也在往互联网去转型。他要把这些内容变成自己的流量，自己通过这些流量来变现，他可以有很多种变现的方法，有视频广告，过去是为他人做嫁衣，为爱奇艺做嫁衣。大家做媒体 人很清楚，视频网站抢谁的预算，就是抢电视的预算。所以现在湖南卫视要把这个预算自己拿回来，通过互联网的手段。还可以通过快乐购有流量，电商去变现。马云为什么去做这么多的文化产业领域大布局，最终的核心都是为他自己倒流量，电商是变现能力最强，这是媒体的传统行业的互联网+。

我们这里也有苏宁的朋友，苏宁我认为是一家传统企业里面很了不起的公司。这种互联网+，传统企业都是由内而外的，内发的用互联网的思维、方法、手段去改造自己的生产模式、改造自己的生产力。所以有移动通信能力的提供，苏宁毅然决然也是加入到这里来。

我们再看传统互联网公司，腾讯、百度、阿里等等传统互联网公司他们怎么做，实际上互联网+是两 端对公，传统行业网上+互联网产品、互联网模式改造自己，互联网公司往下沉。阿里跟海尔的合作，在下沉。阿里、百度，阿里跟华硕合作是在往下攻。昨天阿里 又剧透一个东西，支付宝做WIFI分享，微信做WIFI分享，跟所有线下有WIFI商户、节点开放API给他们，都是做下沉。这跟我们移动通信有什么关 联？第一是两面对公，还有是从互联网往PC，PC端往移动端，这是百度跟91合作，收购91，前面已经讲了这个缘由，在移动端。所以这几点，我们最后一个 看看，我们三大运营商怎么在转型，三大运营商各自的战略都不同，有中国电信的智慧中国，有用中国联通的移动互联网的战略、有中国移动的融合通信，但是他们这三家万变不离其宗，都在往移动互联网方向转型。

一个移动虚拟世界

我们看到这么多不管是传统领域巨头还是互联网巨头，还是三大运营商们都在往互联网转型，我们19家小伙伴们还不能看到自己应该怎么去做吗？怎么跟终端，怎么跟移动互联网结合，怎么结合，我想从四个方面把我们一些实践和思考跟大家做点分享。具体产品怎么样，各家陆陆续续都在发布，大家也能看到，具体细到什么程度，19家不会去说，我也不会去讲。但是核心一点，我们应该是用移动通信的能力跟移动互联 网的结合把我们自身资源如何用到极致，去构建一个移动虚拟世界。移动通信虚拟，移动通信转售，移动数据转移，他不是横切面来做，而是纵向来做。大家都知道 19家不敢自己拥有什么资源，我们最终抢的都是公众客户，无非是公众客户当中你如何去细分他。所以横切面三大运营商已经很厚了，怎么去构建一个虚拟运营世界，纵深发展，在深的链条上打造自己的生态链，我觉得这可能是未来的移动虚拟运营能够生存下去的一个方向。

我们获得了移动通信的资格和能力，提供的不应该是移动通信的服务。包括我也在想第一个关键词， 我用四个关键词，创新，怎么创新，过去我们内部说王总我们做私人定制，什么是私人定制？我们1月份做产品套餐资费想，这个私人定制就是手机号自选，第二个私人定制就是套餐结构自己决定，还有就是花费结转，每个月不清零。还有就是共享，大家都可以向这个套餐，你没有用完朋友可以用完，好友可以分享。我说这是 好的，不错，但是这一点大家相信，他会成为19家虚拟运营商的标准配置，甚至会成为三大基础运营商的标准配置。现在仗还没开打，已经成为三大基础运营商的标配了。光这个创新够不够？不够。当然这个创新还要做到什么程度？18家怎么做我不知道，我怎么做我也不会说。

还有讲服务，工信部部长开会，第一希望大家创新，我说这些创新都只是很简单的移动通信服务或移动产品的创新，光这些创新不够，要持续创新，会做成什么样？其实现在大家都不知道，都在摸着石头过河，都想把看到的现在三大基础运营商的不足的地方都希望把他这个软肋拿小刀子一点点捅，但是这个够吗。用户我感觉到也不会因为你通信产品的创新去换你170的号码，这种路要这么去做是非常危险。我个人认为我们三大基础运营商移动通信服务能力已经提供到非常完美，我个人认为是这样，移动通信市场是极端市场化的市场。大家可能对三大运营商很多垢病，服务不好怎么样，看看三大运营商多少人做客服。应该对什么行业，你去看看金融行业，你去银行排队看看。通信已经是很开放、市场化的行业了。但是银行才是现在银行经济的毒瘤和吸血虫。他对中国的经济是吸血虫，在现在没有起到建设作用，他在威胁破坏我们的经济，通信不是。希望这点我呼吁一下，大家未来对三大运营商多宽容一点，不要一推套餐就是颤抖吧中国移动。虽然我对中国移动有很多意见，今年为止公开场合电信、联通对虚拟运营商董事长、总经理全部出席过了，中国移动到今天为止协议都前完了，最高级别还是在处长。所以我觉得创新回过来，光这点创新是不够的。

叠加，怎么叠加，我们已经看到我们阿里一出来刷刷刷，阿里通信卡为你提供支付宝、天猫等等叠加进来。我们京东出来我们也都干什么全部出来了。我们国美刷刷也都出来了，传统资源怎么进来，我觉得还不够。但是这个方向我个人认为是正确的。只有用移动通 信的能力来构建自己的生态链，服务公约出来了，但是光这个服务业不够。所以说第一你们要创新，第二要讲客户服务，简单通信创新是不够的。只是说19家会倒 逼我们三大家，还要生存下去，这个行业要发展，19家甚至更多，19家其实不多，价格也不高，有50家、有100家在中国市场都不为多，如果去拿牌，说我 是提供移动新服务那你就错了，条路你一定走不通。拿牌并不是提供移动通信的能力，170号应该是在我们每一家当中你原来的客户服务，你的客户群体当中 ARPU值最高的一群人才是你的170用户。比如说我举例巴士在线，我的用户未来是金字塔结构，公交人是我最底层的人，我的媒体观众再上来一层，我的移动 互联网产品再上来一层，我的移动通信产品是最上面一层，跟我的黏性最强，ARPU值最高，不是50、60块钱的通信ARPU值，是500、600块钱我所 有产品的ARPU值。所以讲资源叠加是正确的，现在我们看到这个方向。叠加目的是为了构建自己一个移动虚拟运营一个生态链，在这个世界当中我可以跟大家做 一点简单的分享。面向这群坐公交车的年轻人，我们未来会给他提供移动媒体的服务，公交移动支付的服务，移动游戏，移动娱乐是移动通信的服务。为这群年轻人提供我们的服务的链条，在构建一个移动虚拟的世界。我觉得虚拟运营商从制定自己未来的业务策略上，第一创新、第二叠加，我觉得有这两点，大方向应该不会 错。我只是构建我们自身怎么做跟大家做一点分享。

第三个关健词是开放，我觉得大家应该有一个开放的心态，为什么说要开放？也是有感而发。我们跟 三大运营商之间要有开放的心态，当然现在移动我不知道，电信和联通是很开放的心态。工信部监管部门对现在19家也很重视，也是很开放的心态。19家之间应该也是非常开放心态。包括我们虚拟运营、基础运营商跟我们所有的行业未来能够提供的服务也应该是抱有开放的心态。为什么？我们大家看看现在整个中国的经济 市场，多少行业哀鸿遍地，我们看到两个市场，两个行业，移动通信行业跟通信行业和互联网行业蓬勃发展，有谁见过像阿里这样动不动几十亿去收购传统行业的。有谁见过像今天这样通信市场这么蓬勃发展的，让这么多民营企业进来大家一起去推动各个领域的信息化，信息化的过程就是我们传统企业、移动互联网+的过程， 就是我们互联网公司跟传统资源叠加的过程，就是整个信息产业在发展的过程。

我们用开放的心态，19家与基础运营商之间，跟监管部门之间，跟外部之间，为什么呢？比如说咱们19家开天猫店行不行，开淘宝店行不行，据说现在不行。支付宝对18家不再接入支付，这不符合互联网的开放精神，支付宝不能成为阿里的私器，马云不是说支付宝可以属于国家吗，他应该是公器。比如说我们渠道公司拥有渠道的，你为什么只卖自己的卡呢。你可以把170全放在那里，都可以卖。你的门店在那边，你的人在那边，你卖更多的170虚拟世界所有服务部好吗，可以卖移动健康、移动生活、移动娱乐等等这是我个人良好的愿望，我觉得应该值得我们思考，不要把自己封闭起来。前两天说蜗牛游戏准备接入到全国十万台两亿多用户，我说欢迎，为什么要封闭起来呢。我们WiFi也愿意接入天猫、接入支付宝、接入微信、接入陌陌、接入蜗牛移动、蜗牛商店。我们先选了20个应用，昨天我发一个邮件，接入支付宝也接入进来，愿意不愿意接入是人家的事。我觉得大家应该用开放的心态来做这个事情。

最后一个关健词闭环，怎么闭环？我们看腾讯，腾讯为什么强大，腾讯之所以强大是因为形成了自己的生态链的闭环。阿里为什么强大，也是形成了自己生态链的闭环，他们的闭环是横切面的闭环，横向，他想给你提供所有的服务。大家看微信，微信刚出来是什么样的，他就让你聊天，现在的微信很臃肿了，很庞大了，但是他是想横切面，所有服务都想给你提供，他形成自己的闭环。我们19家虚拟运营商甚至未来出现更多的，要想成功，一定要让自己形成闭环。就算你这个闭环很小，移动虚拟世界宇宙很大，但是由N个小的垂直的闭环构成，每一个都是自己的世界，每一个都是自己的国家，你就是在自己的地方就是王，你给他提供移动健康服务，你给他整个链条做透了，你给他提供虚拟家居服务，你给他整个链条做透了。所以回头来讲。我们做移动虚拟运营，我个人认为是用移动通信能力去提供其他的N种服务，而不是向用户提供移动通信服务。现在刚刚出来的，现在的产品，现在的资费，现在的套餐不管他怎么好，都才刚开始。这19家当中大家不要忽视创新能力，民营企业都很强大。也有人说多少年后一半会死掉，大家放心，没有一家会死掉，而且会越做越精。

打江山易，守江山不易，且行且珍惜

第四方面是打江山易，守江山不易，且行且珍惜。好不容易拿到这些牌照下来了，大家还是相互之间共同珍惜，维护这个市场。虚拟运营商我觉得大家都是捆在170号段的一个亿，这个行业也是有赢者通吃的经济规律，但是一损皆损。

我最后说一个我们是谁，我觉得不管怎么做，我们在座每一位都是想拥有移动未来，不仅是我，包括大家，谢谢。