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亚信联创公用产品研发中心总监 吴晓洁
http://www.cww.net.cn   2010年12月13日 16:18    通信世界网    

我认为在解决布网的问题上,我们可以采用精细化运营的方式,我们可以通过对各个热点信息的收集,以及对用户使用习惯的处理,来了解哪些热点是一个盲区,比如说这个热点我们发现它的3G的流量,2G的数据流量非常高,这时候就需要我们来布更多的WLAN的热点信号,有些地方我们可能发现WLAN的热点已经布了,但是实际上这个地方的使用率很低,我们就要问一下到底是现在的网络出了问题,还是说这个热点布的不太合理,没有这么多的用户,所以这就用到了我们精细化营销的解决方案。在这一点上的思考有三点:

第一点就是影响用户。WLAN感知最终的原因是网络,我认为现在最主要的,就像我们当年的互联网一样,为什么新浪、搜狐慢慢起来了?我觉得更多的就是他有吸引人眼球的地方。现在不光是我们中国移动在建WLAN,我们其他的几个运营商也都建,中国移动有5亿的移动用户,怎么样让更多的用户能够乐于去访问网络?我觉得这也是非常重要的。

第二点就是规范现有的AC、AP的设备,保证业务的延续性。我们在做支撑的过程当中,曾经就遇到过,因为这半年是苹果在中国市场大力发展以及用户保有是突飞猛进的,我们陆续的收到一些省份的问题,说赶紧给我们上一个系统,就来解决iPhone以及iPad的上网问题,就是上WLAN。实际上我们去现场支持和沟通的过程当中发现,其实不是说我们现有的这种认证系统进不去,而是说我们在AC设备上的配置有问题,导致了能够上去的用户上不去。因为苹果的终端是高端用户,所以用户对这个又非常重视,所以我在这里提出来,WLAN接入设备高速发展有各种各样新设备的同时,我建议在它的这种规范性方面,能够进一步加强,保证建立这种支持维护的团队,能够快速的响应,使全国的这种规范的标准能够达成一致。

第三点加强WLAN布网效果的追踪。用更多的WLAN精细化的应用解决方案,来去追踪WLAN热点的布网情况和使用情况,来更合理的解决我们的这种布网的问题。

刚才讲到的是关于网络方面的问题,下面是关于如何便捷稳定的接入WLAN的问题。刚才听到研究院两位嘉宾的主题演讲,跟我们目前在思考,已经研究付诸实践的方案是很类似的。我们来看一下,在用户便捷上网方面有些什么样的问题,不能一键式无感知的便捷上网,就像刚才彭青立所介绍的,我们在PC上去接受一个Portal的认证是很方便的,很大的屏幕。如果在一个手机上选你的地址,选你的用户名、密码然后再上去,甚至是选你订购的方式等等,确实是很麻烦,操作的步骤也很多。我们讲要抓住用户的眼球,让用户养成使用WLAN的习惯,很简单的一点,如果你这个系统是特别不好用的,特别是操作步骤特别难,尤其是移动用户有一个特点,就是临时性、移动性,还有就是他希望快捷性的要求都非常高,因此这个门如果怎么也拧不开,用户可能就采取其他的方式了。我们在这方面也有专门的团队,就这个问题做研究以及解决。目前我们提出两种解决方案:一种就是简化的手机Portal的方案,也就是在现有的Portal的基础上,我们通过一次性输入,只有一次性上网的时候需要输入用户名及密码,以后上网的就不需要了,可以记录在手机的缓存等等信息里面。但是这个也有一个问题,现在的手机,尤其是智能手机的操作不同,对于应用的处理也不一样,有的就不支持多Java有的就不支持多界面,有各种各样的问题,所以不能可以保证这样简单的Portal可以多机相同,我们提供了有一种简单的方式不需要下载客户端,我们想客户端总是有一个维护的量在这里,包括我们的移动,我们以后的运维上面其实我觉得还是有一定的工作量的。但是Portal可以直接是一个平台,一个入口进去,统一维护就可以了。

对于那些个性化的新机,我们可以采用什么方式呢?我刚才讲道德是一个简化的Portal方式,同时我们也可以采用这种手机客户端的方式,这个客户端的方式,跟刚才移动数据部的专家所提出来的思路基本上也是一样的。目前亚信联创已经完成了像Ophone、iPhone 、Windows  Mobile和Enjoy等等,我们其实就是希望用户能够最快捷、最方便的访问WLAN。另外我们还有一个解决方案,就是关于SIM的解决放我们现在还在实验的阶段。因为这个我们想是更加的简单,但是我们建议,比如说像移动的新机用户,我们就可以把这种SIM卡的认证方式直接做到我们的手机客户端里面,因为亚信有很多的融合建设的经验,我们之前也给中国电信来承建融合3A,我们想在移动WLAN的建设,就是3GPP3A的建设上面,刚才我也听到侯志强讲到了关于3GPP3A的一些思路,我们亚信的观点是,目前WLAN的3A认证总部是统一的一套,各省针对CMCCEDU每个省都有,对于SIM卡的接入,我们建议是融合在一套系统的认证里面,这样的话有一个好处,就是为我们以后像PCRF访问控制部分能够做更多的工作,能够保证用户一点接入,对于最终用户访问控制都在一个地方来做,不需要重复建设,这也是亚信一个建设上面的一些体验。

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