另外，我们看香港，香港盲人辅导会，建立了信息无障碍提供的电讯数码视障人士图书馆，这个图书馆提供24小时的服务，提供每日的新闻，以及超级市场的价物，以及休闲娱乐的信息，可以通过电话热线取得上述的信息。
另外，香港为了提升视障人士的知识层面，把文字扫描到电脑上形式文字，进行核对，利用电脑的语音技术把文字读出来，存到电子图书馆，供盲人任意选择。这样以来，书的涵盖量是非常高的，市面上任何比较畅销的书籍，在他们的图书馆里面都可以第一时间听到。
现在我们就要思考一个问题，一个什么样的方式能够满足全国盲人信息需求，能够立竿见影的缩小数字鸿沟，实现信息无障碍？因为信息无障碍到今年已经是第七届了，提出这个概念的时间已经很长了，我们怎么样能够尽快的用最短的速度，最快的效率，让盲人以及很多的残疾人获得更多的信息。
以之前的调查以及国内外的成功案例而言，我们获取信息的途径要简单快捷，获取信息的内容要包罗万象，获取信息的终端要经济实惠。这是根据我们国情所决定，因为并不是每一个盲人和残疾人能有足够的经济条件买电脑，上网进行信息的获取。
我们是“牵手热线”是2007年成立的，由工业和信息化部、中国电信集团公司和中国残疾人福利基金会共同开展的。我们这个平台的建立，为的就是帮助残疾人跨越信息上获取的鸿沟。
下面我们简单介绍一下牵手热线的基本业务，我们牵手热线从开通到现在已经经过3年多的时间，资金累积投入2千万元，作为国家首个大型的语音互联网络，我们涉及的方面非常的广阔，互动性非常强。这对于昨天，包括今天上午做报告的同行，他们是研究最新的技术实现信息无障碍的前提下，我们做的是怎么样利用最好的技术，给残疾人最大的信息提供。
在我们的平台里设置了很多，包括语音图书馆、就业信息港、康复中心、开心生活馆、教育培训、开心生活、综艺茶楼，有10多个频道，200多个栏目，给一些残疾人，还有老年人，提供不同的咨询，丰富了他们的娱乐文化生活。
我们可以从PPT上看到，左边这幅图是我们的用户，是安徽蚌埠的一家盲人按摩院，他们一起听牵手热线节目，在我们的平台上很多用户给我们留言，说我们的牵手热线已经成为他们生活当中缺少的一部分。
右边是湖北的用户，通过我们牵手热线平台学习电脑基础课程。我们牵手热线不仅给残疾人提供文化娱乐咨询，最重要的是帮助他们提升自身的知识水平的学习。
我们首先是信息咨询、娱乐互动、图书馆、第三方合作和语音搜索。（刚才已经介绍过了）。
我们的精品栏目就是语音图书馆，图书馆理由500多本各类的有声图书，这些图书涵盖了经典的名著、国外的文学、国内的文学，包括名人传记、历史、都市生活等各个方面。部分内容都是由香港盲人辅导会，还有中国盲协、华夏出版社这些单位的支持。
快乐广播是由一些残疾人、盲人主持人，自己做内容上的编辑，做音频技术上的编辑，由自己主持的一些节目，这些节目非常受全国各地盲人残疾人他们的欢迎。因为他们会觉得在身份上，他们是非常有共同点的，他们有共同的爱好，有共同的观点，他们可以在节目当中进行一些交流，就是主持人和听众的。
我们跟湖北楚天新闻广播联合播出的牵手热线栏目，是位于湖北同一时段的收听率第一名。能够听我们牵手热线的残疾朋友提供康复中心，这个康复中心，我们会联合一些医院，邀请他们的专家、教授对于一些问题进行讲解，指导残疾人如何使用一些辅具，如何进行一些针对性的康复训练，以及帮助他们解决生活上的实际困难。这个康复中心目前涵盖了北京仁爱家和医疗器械公司，很多家爱心企业都为我们平台提供了最新的产品信息的支持。
