信息无障碍技术可以受惠于这些人，这样来看，先进的技术无疑就成为整个缩小数字鸿沟的力量源泉。产业界推动这项技术的迅猛发展，这种创新的快节奏，同时也对开发信息无障碍技术带来了挑战和机遇。
对于微软公司来说，我们面对快速增长的信息无障碍技术，发展的做法就是通过各方面的投入，来引领我们的技术创新和我们的产品无障碍化。先进技术在高速成长的市场竞争当中，我们做到几个方面的投入。一个是产品方面的投入，生态系统的投入，还有符合全球标准方面的投入。
在产品投入方面，信息无障碍产品的投入已经有27年的历史，始于1988年。大家知道微软公司是在1975年成立的，在windows95的时候，是外挂的功能，现在的win7有了更强的功能。微软公司建立了一整套的指南来指导产品组开发产品。还有在网站和网络应用，要符合WCAG2.0。对于win7，比如IE8、Office2010，Web Expruession等，这些都使得微软有了更好的功能。
每项产品要发布给用户的时候，必须要符合CPX，我们用这个功能检查一下你的产品是否符合了信息无障碍的需求。另外还有一个微软公司的信息无障碍技术标准，我们内部都是根据美国的508，还有WCAG2.0，还有一个叫VPAT，它就描述了我们应该怎么样在产品当中去开发符合这些信息无障碍的标准。
所有这些都使得我们在公司内部，我们在产品开发的时候关注重要的两点，一点是产品本身信息无障碍的功能，还有一个互操作性，因为互操作性也非常重要。虽然说信息无障碍我们达到了，但如果说此产品跟彼产品之间没有很好的互操作性，也不可能使整个生态链会很完美。
另外是生态环境的投入，微软公司在快速变化的信息无障碍环境当中，推动信息无障碍技术发展的另一个做法就是对生态系统的投入。我们和许多合作伙伴，以及社会团体、政府一起合作。比如说现在已经有超过300个专业的辅助产品是基于windows平台上的。信息无障碍互操作性联盟AIA，这是一个技术合作组织，已经在处理某些信息无障碍技术方面的难题，大家一起合作来进行技术探讨，也让信息技术更好的进行互操作。有提供技术论坛，创建像微软的SMDN。
全球标准，大家可能非常熟悉的是听过美国的重要标准508条款，还有类似的工作在欧洲展开。我不知道大家了不了解ISO/IEC/IC35也在做这方面的工作。他们也非常关注中国的参与，因为中国是占世界人口很大比例的国家，残障人士也占很大比例，这方面的技术标准化工作，他们也非常希望中国的参与。还有SWGA。
这些全球的标准都是关于信息无障碍技术的，我们倡导所有的国家和标准化组织，能够融合所有的力量一起合作，做出更好的标准服务于业界。
实际上这些工作也都是由国际化标准化组织，也是有各个国家的标准化组织牵头参加的，这个也可以受惠到每一个国家。
下一个推动ICT无障碍发展的力量就是政策和法律，在全球这方面的活动与日俱增。我们看到越来越多关于信息无障碍方面的法律、政策法规不断的出台。比如全球范围之内，正在提出越来越多的政策和法规的研究，并且让大家一起来参加。这个不仅仅是国家层面的，比如联合国也有相关的组织，大家相互之间密切合作。
在这里，我们想把它分成三个部分。第一方面是公民的权利政策方面，如何来推动缩小数字鸿沟。比如说许多国家就制定了有关缩小数字鸿沟的政策。
第二部分是政府公共部门的采购。比如说美国的508条款，政府通过他们强有力的采购能力，来通过信息无障碍技术的广泛采用；
第三方面相对复杂一些，它是一个关于产品开发的，这里面也有一些技术的，也有一些政策法规相结合的，比如说标准。
最后要谈到的，也许大家认为这个是很重要的，但实际上往往被忽略了。前面的讲话我听到非常多的是谈到意识的问题。意识也是非常重要的，没有一个人一开始就会想到我建一栋大楼或者做一个软件要做到信息无障碍的，只有唤起大家的意识，同时做出法律法规以及标准，当他在做产品或者建筑物的时候，就会想到如何做到无障碍。
