随着通信技术的日新月异,使人们能够轻易的获得便捷、高效的信息流，带动和支配人流、物流、资金流的高效运行，从而加速网络经济与实体经济的融合，大幅降低生产成本，促进产业结构的优化升级。通信技术不仅极大地改变了传统资源配置方式，促进了经营管理模式和生产组织形态的创新，还催生了一批新的商业模式和设备形态，企业网关就是其中一种。随着企业网关的引入，运营商能够向企业提供宽带、Wi-Fi、移动通信、语音及安全等服务的捆绑与融合，支撑创新服务的发展。作为向企业提供整合业务的平台,企业网关已经成为中小企业信息化的“先行军”。
如何以低成本满足多种需求——中小企业的困惑
通信技术在促进企业生产率提高方面的作用是毋庸置疑的，从最早的电子邮件到如今的视频会议等，目标都是使企业在降低成本的同时享有更加便利的服务。随着技术的发展，不断变化，融合的网络除了能够提供丰富的应用，也为多种业务的融合提供了可能。而中小企业在信息化过程中的需求也是丰富多样的，除了传统的互联网接入，对于IP电话服务、无线服务、VPN服务、安全管理、应用控制等业务的需求也越来越多，因此急需一个创新的，能够融合多种需求信息化解决方案。
对于中国数量庞大的中小企业来说，如何破除坚冰，解决企业信息化难题，已经成为一个迫在眉睫的任务。传统的企业网络解决方案中，中小企业用户多采用自行购买的网络设备搭建企业网,在维护方面通常是自行维护或外包给网络公司，这种模式一方面在一定程度上增加了中小企业的前期投入和运维的难度，另一方面在网络出现故障的时候由于问题很难快速定位,容易出现互相推卸责任的现象,使得故障无法及时排除。而中小企业又受资金、人员、技术等问题的限制,难以采用大型企业成熟完善的信息系统建设方案，投入和产出难以成正比。这个两难的选择在一定程度上阻碍了中小企业信息化建设的进程。
破除坚冰，多样化承载——中小企业网关的使命
企业网关首先是一个具有接入功能的设备，这意味着它是所有业务部署和运营的必经之路，因此控制了企业网关就为控制其它业务提供了可能，进而可将其发展为位于企业网络内部的业务代理，是多业务发布、部署、运营的统一关口，可加强对原有业务的渗透，也是介入新的业务领域的契机，包括网络维护、安全托管、网络行为控制等。企业网关可以成为中小企业信息化建设的核心纽带。
企业网关通常在中小企业网络中处于核心地位，一方面它可以通过有线及无线的方式向企业内部提供多种接入手段,另一方面它可以提供xDSL,PON,3G等多种上行接入方式。企业网关可以依托运营商企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与运营商的基础通信业务和增值业务相融合，集语音、数据通信、网络构建和网络安全为一体，为企业客户搭建一个易于灵活配置的、安全可靠的、专业高效的电信级网络和平台。通过它可以解决中小企业信息化过程中的各种应用需求，一方面可以控制企业管理成本，另一方面加速了企业信息化的进程。企业网关起着推进中小企业信息化的“助推器”的作用。
随着各大运营商重组完成，使得电信业步入了全业务运行的新局面。业务的融合与网络的IP化是运营商业务运营的目标所在，服务的多样化及服务的质量是运营商的品牌形象所在。而全业务的融合及强大的管理维护团队，使得运营商在面对中小企业信息化市场时的优势更加明显，由运营商统一提供企业网关并通过企业网关进行多样化业务承载正是其破除中小企业信息化进程两难局面的最好手段。
