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图文:百度企业社会责任部总监 李峥
http://www.cww.net.cn   2009年11月3日 14:45    通信世界网    
作 者:CWW

    这个产品可以看到,它的首页跟百度首页完全不一样。你可以键入关健词去搜索。老年人看互联网觉得眼花,所有的字都太小。打开知名的互联网门户的话,你会发现无数个广告窗在闪动。

    对于百度我们推出一个平台,字我们加了一个1.5-3倍的增大。第一个正常;第二个是加大;第三个是超大,他们不用戴花镜去看互联网。这一块我们会有一个除了百度上面的框,大家每天看的之外,我们在这一块有几个非常有意思的按纽。

    老年人看的在线广播、股票查询、基金、地图、皇历、医院查询,这里面囊括了北京非常全的医院库。

    另外还有菜谱,如果你的父母炒一个菜,即使不知道怎么做的话,你的父母就可以查出来做。

    另外有帮助手册,可以帮助他们描绘怎么样去上网、怎么样看电脑、中间有哪些环节、问题。因为我们在调研中知道,很多老年人很迫切地想使用网络,但是他们不知道怎么用,而且担心有病毒的话,他们知道有病毒,他们担心病毒毁了机器。

    另外在底下栏中可以看到革命歌曲、栏目、书画、花鸟鱼虫的设置,我们在解决一个问题,怎么样弥合老年人跟年轻人的鸿沟,怎么样找到他们的未来。

    我们曾经采访一个老年人,他说他每天在百度知道上天天解答问题的一个人。比如说什么是IBM?他会有一个很详细的,IBM是几几年来自于美国的公司,提供什么服务。什么是玫瑰花?怎么种植?上面都会有。老年人可能查康熙字典回答数以万计的问题。

    我们采访他的时候,他说我们不想成为社会的负担,我也有力量可以帮助这个社会。我觉得这句话让我们年轻人很触动。这两个产品我们两个星期前进行了升级,老年人进行手写输入,不用打字也可以输入。我们做的创新、一步一步的努力,都是为了解决老年人之间的信息无障碍进程。

    另外还有一个突破性产品,百度盲道。我们专门为盲人研究了一个搜索引擎,当然我不知道大家了不了解,在中国将近500万盲人,视力有问题的人,就是高度视力障碍的人将近600万。中国盲人人口占整个世界盲人人口的18%,相当大的一个基数。

    我们也曾经去到北京的一个盲人家庭,他是一个盲人按摩师。他以前没有时间、没有能力上网。当他使用这个产品之后,通过语音的播送,包括一些频道的特殊设置,他看到互联网的时候,他天天在上网,而且他看到一个不亚于现实社会的美丽事件。我觉得人类只要你敢想,你可以创造很多以前难以置信的方式帮助我们的残障人士。

    另外我们有一个百度少儿搜索,里面针对少儿,对这些人提供了一些特殊服务。

    包括我们还有针对与国学的、传承文化的国学搜索和文化搜索,我们还集合了一个公益频道了帮助更多的人。

    下面是有关地域信息无障碍话题,在中国虽然现在欣欣向荣,我们看到60年国庆的时候阅兵式非常好,中国依旧是个农业国,中国依旧是从农业国向工业国转变,我们依旧有6-7亿人口生活在农村,他们可能刚刚有手机,但是他们绝大多数没有电脑。中国的行政村有60-70万,这跟天天生活在北京、上海的人不一样,他们需要的帮助更大。

    对于我们刚才讲到秭归那个地方是贫困县,他们的物产没有销出去,我们怎么通过信息革新帮助到所谓地域信息差异,能让它有一个巨大提升、帮助到他们。我们也通过秭归的案例给我们很大启示。

    中国的高等院校,其1800所,覆盖了80%的院校中选拔尖子队伍,每个队伍人员不会少于5名,他们都在想怎么样帮他们家乡的信息化建设,我怎么帮助我这个乡实现信息化,实现所谓的信息无障碍。

    那我们拿出将近5000万的营销资源,还拿出不到100万的现金资源,现金资源是纯做奖金的。

    我昨天还跟同事核对这个事儿,目前这个事儿非常顺利。我们现在100个强势队伍在选50强,明年年初在50强,目前数千个案例中我们发觉到乡村信息化的案例,完全可以在中国进行普及。我作为一个中国人很自豪,我觉得什么时候当所有农村的孩子们、所有农村人口觉得作为一个中国人很骄傲的时候那个时候才是结点。

    我记得成龙去日本的时候本来想捐钱给日本政府,我不光帮扶日本大陆,还要帮助日本贫困人口。日本政府回了一句话,让成龙非常非常尴尬。说日本根本没有贫困人口,不需要帮助,你把钱花到更需要帮助的地方。

    我个人有个建议,当我们每天都回想在中国非常强大这种幻影中的话,其实中国依旧非常落后,我们需要大量的技术、人才来养育这个土壤。我以前在日本、美国公司工作过,最大的震撼是当你真正让自己的国家强大的时候,当我们看到很多日本员工在我们中国公司上班、住着最好的写字楼很自豪地讲百度的时候,那时候才是真正的荣誉感、自豪感,所以信息无障碍是漫长的过程。

    另外在地震周年庆我们做了一些活动,我想各个网站都会做的。包括文化遗产、圆明园文物的搜索中心,台湾莫拉克台风出现的时候我们怎么样帮助另外一个地方的人。

    最后我们还有一个小橘灯,我们让更多的人普及信息化的理解。这就是我今天所要讲的。谢谢大家!

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