通信世界网(CWW)11月3日消息 第六届中国信息无障碍论坛11月3日-4日在北京国际会议中心召开，大会由联合国教科文组织特别支持，中华人民共和国工业和信息化部、中国残疾人联合会、中国互联网协会、中国残疾人福利基金会主办，以“公益•责任•价值”为主题，探索信息无障碍的新机遇。通信世界网作为本次大会的直播媒体，将对本次大会进行全面、深入的报道。
图为 百度企业社会责任部总监 李峥
演讲实录：
很高兴跟大家分享这个话题，刚才文女士从后台给大家做了一些演示，可能除了Windows我们每天用之外，IBM的大型机、小型机大家可能没有机会看到，但是其他的一些可能大家每天都在用，大家理解上可能简单容易一点。
对于百度的话，我们对于信息无障碍这个话题不仅是感兴趣，而且已经作为公司的战略。为什么这么说？我接下来的讲话会讲到这一块。
第一张图片，“I”这个文字，这是我们05年在美国纳斯达克的招股书上有38种写法，一个中文字可能有38种不同表述，对于一个文字的切字技术才能给大家带来更多的信息分享。
我们对信息无障碍的理解，为什么说从战略出发呢？刚才文女士谈到一点，信息无障碍跟社会责任的关联，这一点谈的非常对、非常好。
我们百度是把信息无障碍，包括很多基于社会相关的我们统称为“CSR”这样一个词，我们会有这样一个独立部门去运营这项事业。
我们今天带来一个我们对“CSR”的理解和“CSR”战略。碰巧的是我们跟“CSR”完全跟信息无障碍相关。对于我们的“CSR战略”，可能我们中间会面临很多从气候变化到弱势群体保护，从商业模式转变和合规体系的一些条款。我们百度的一个使命，它是让人们更便捷地获取信息找到所求，这是我们公司的立企业之本。
我们也想，这一句话其实也是百度最大的社会责任的体现。百度作为一个全球最大的中文搜索引擎，它有几千名工程师日以继夜地工作，包括后台有强大的数据库，包括我们的技术人员在支持。
唯一的一点，在弥合信息鸿沟。弥合信息鸿沟这一点，我们把它作为公司长远的发展目标，就是弥合信息鸿沟，实现信息无障碍。
我给大家讲一个小故事。山西有阳泉这么一个地方，其中有一个小少年学习成绩一直很好。他从小学到高中一直是三好学生，一直是状元。初中接触电脑，他自认为在学校学习的非常棒，就到省城太原去比赛。在太原的比赛中落榜了，前十都进不去。
这个人就会很惊讶，他觉得为什么我在当地很牛，在这儿却很差。他后来去了太原的新华书店，他说太原的很多有关计算机的图书在阳泉这个地方根本找不到。
这个人觉得很有野心，然后考到北大、到美国读书、在华尔街工作一段时间，回到中国创立公司，创立百度，这是李彦宏的一个小故事。我在跟他聊这个小故事中看到一个道理，信息不单是信息无障碍，我认为信息无障碍不仅仅针对残障人士，而是对于所有跟信息有鸿沟的人群，都应该属于无障碍的体系，应该要保护的范畴之内。
我的父母、老年人、小侄女、小朋友、盲人朋友，我觉得他们都是我们需要在无障碍体系中去保护、去帮助的人。所以像李彦宏在那个时候，他也是信息有障碍的群体。
因为他在地域上没法达到超级一流的一线城市的水准，所以在信息上有距离。百度的诞生，百度在帮助大家解决这一点，我们要让所有的信息有障碍、无障碍的群体一样，我们可以平等地获取信息。真正当一个人在信息面前真正无障碍的时候，他才能够有知识、有智慧，这个社会才会变的和谐、发展。
对于百度而言，我们内部有这样一个金字塔体系，因为时间关系我就不追诉了。
对于百度而言，我们做CSR也罢，我们会有非常规范的体系运作。而且部门委员会的话，我们会让总裁去担当Leader，很多政策得到贯彻。
下面我分析一下百度如何执行信息无障碍。在我们公司内部，我们有一个CSR的一个雏形。最重要的一点，在下方有一个弥合信息鸿沟的平台，叫做“信息边缘群体”。这部分边缘群体我的理解分为三个方面：
第一个，跟人相关。也就是说，从少年到老年，通过他年龄的鸿沟造成的障碍，这是其中一部分群体。
第二个，是残障，可能是聋哑人、盲人。
第三个，李彦宏自己的例子，他是因为信息化程度的不平等，带来的不平等。
基于这三大类我们如何做一些实际的案例服务他们？后面我讲一些实际的例子给大家听。
第一个，我们在去年的春节，我们做过一个小创举。这个小创举，就是一般互联网，我们听说的案例中没有这样的故事。去年11月份我们同事看《焦点访谈》，就是在湖北省秭归县，这个县只生产一种东西，就是橙子。他们每年都会迎来很大的丰收。
大家知道这是非常起起伏伏的一年，出现了雪灾。在四川也出现很紧急的事情，这件事情对于秭归这个地方的农产品造成重创。结果是所有的橙子在当时没有人买、没有人定，之前它没有任何网上的宣传。急的他们所有的县委书记、一线人员，甚至跑到北京新发地卖他们自己的农产品。我们审视自己用百度的优势怎么能帮到那个地方的人，所以我们就给他们打了一个电话，他们很吃惊，说你们是谁？能够帮我们做什么？包括所有的关键词个它相连接几乎在一个月期间，我们对它的产量有一个提升。
在事隔三个月之后，他提着橙子来感谢李彦宏、感谢百度。他大概的意思，通过我们一些非常有意思的技术手段，我们来帮助他们当地销售，最后的结论他们这次销售比上一年没有降低反而提升了30%的销量。
另外一个例子，有关灾区绵阳。我是今年的“5·12”之后，我两次去绵竹，也了解一下。因为我们在08年的时候，百度也拿出一些资源来帮助当地的震区的发展，我们百度贴吧网友情急之下发了一个帖子，然后中国移动告诉了解放军在某某学校的操场，最后解放军也找到了。对于百度来说他们是感恩。
我们第二年去，也是看看还有什么地方可以帮到他们。我们在当地考察，绵竹当地有一个口头禅，绵竹三种物产，一只机、瓶酒、一方画。对于这个我们也进行了内部分析，百度怎么帮助当地的产业发展，我们选择了年画产业，百度今年的受业变成年画图形。
我们网站是针对年画销售的平台，我们是把公益机构连接到百度上，当年看到这个年画的时候也会想到帮助灾区的人，帮助他们销售，所以最后影响力非常大，一天之间让受益人看到绵竹的年画，也理解了年画背后的意思。
另外我们还推出了一些非常非常有开拓性的责任产品。
第一个，老年搜索。我不知道大家关不关注身边的长辈，包括你的父母。我还算比较关心我的父母，因为我的父母都是知识分子。他们也很有问题的一点，他们已经被年轻人甩在了后面。当大家在谈李宇春、曾佚可，他们也想跟你谈，他们没有手段和方式了解新鲜事物、了解什么是Internet，他们也没有机会了解。经过半年时间跟中国老年协会的研讨。