通信世界网（CWW）4月16日消息 “目前快速成长型企业在完成并购发展后都将遇到企业信息的空白点与信息孤岛等瓶颈，而如何解决这些问题成为制约企业继续成长的关键点。”IBM公司大中华区工商企业部成长企业群总经理黄建新在接受通信世界网采访时这样表示，在出现信息孤岛时，需要把这些地方有机地串联起来，这包括对流程设计以及信息系统的重新整合与归口。
图为IBM、乐语以及甲骨文领导启动战略合作仪式
乐语就是这样的一个企业，在去年成功完成了纳斯达克上市与7家手机零售店的并购之后，目前正面临着企业内部ERP的重新整合，将收购的不同企业信息系统进行有效地串联。昨天上午，乐语宣布与IBM达成战略合作，利用IMB的以Oracle系统为平台实施ERP工程，帮助企业打破目前面临的信息孤岛瓶颈，对信息资源进行深入开发和广泛应用。
打破瓶颈，寻求发展
乐语对于国内的手机业界也许是个全新的名字，其原为派普中国控股有限公司，在去年11月26日更名为乐语中国控股有限公司，而在12月17日登陆纳斯达克全球市场，成为国内手机分销与零售企业中第一个在纳斯达克上市的企业。
去年，乐语收购了全国最大的手机连锁之一协亨手机，随后又并购了河北国讯、河南新亚、云南百老汇、湖南飞鸿、江苏冠芝霖、内蒙中域时代等7家区域性零售连锁企业，快速形成了全国性零售连锁网络。
就像黄建新说的那样，乐语在完成一些列并购之后，在企业内部管理流程以及财务管理方面出现了许多信息孤岛，而这些信息孤岛已经阻碍了未来乐语的发展，而此次乐语与IBM的战略合作就是要通过IBM的“智慧的地球”理念，来搭建统一的、可扩张的财务业务一体化核心信息系统平台，实现集团公司所属各单位内部资源的整合，
他指出，乐语在发展战略上的大胆革新和实践表明，目前越来越多的中国本土化中型企业已敏锐地抓住了智慧时代脱颖而出改革的先机，通过自身变革借助信息化和智慧的手段攀上了行业的高峰，同时能够在IBM所倡导的“智慧地球”的理念下形成一个很好的落地。
乐语中国控股有限公司总裁兼CEO费东平这样解释ERP项目，他指出，实施ERP项目是集团公司慎重考虑后的决定，它决定着乐语的未来发展之路，而此项目更是实现打造移动通讯产品销售与服务的领导品牌关键。
乐语中国CIO林俊向记者透露道：“在未来三年内，我们将花6000万人民币打造以ERP为核心的信息化平台，打造分销、零售一体化的财务和业务核心运作平台。”
三大目标，两大阶段
由于目前乐语中国是纳斯达克的上市企业，因此需要满足和符合美国对于上市公司的IT以及财务流程要求。
林俊表示，乐语在实施ERP项目后需要达到三大目标，第一就是建设符合美国《萨班斯法案》要求，建设服务SOX404合规的内容；第二个目标是要利用ERP来达到财务业务垂直一体化管理，实现集团以及各分支机构的财务管控，进行透明实时监控，从而提高对财务风险的控制能力；第三个目标是要达到分销、零售横向一体化的管理目标，实现集团业务协同，资源，提高运营效率，降低经营成本，从而达到对经营风险的控制能力。
据林俊介绍称，乐语在具体实施ERP项目一期工程中将分为两个阶段建设，第一阶段从今年3月已经启动，实施范围主要包括团的总部、分销总部、零售总部以及三家分销子公司、15家零售子公司，预计到今年8月完成上线。
第二阶段将从今年10月份开始启动，预计到明年3月份完成系统的切换上线，实施范围涵盖了乐语中国旗下的所有的分销子公司和零售子公司。
黄建新在解释智能ERP建设时这样表示，首先IBM要帮助乐语将分布在各地的零售店数据进行收集，解决乐语在业务与财务之间的结合问题，消除信息孤岛所带来的企业运行障碍，随后将按照乐语的要求在不同阶段引入不同的系统，完善客户关系管理等方面，形成更好的智能体验。
掌控流程，服务客户
费东平向记者指出，作为专业手机分销与零售的企业，手机产品的生命周期走向是值得乐语去关注的。“通过IT手段，今后乐语能够根据手机IMEI号来了解手机从生产商、分销商、第三方物流、零售商到消费者手中的一些列生命走向过程，从而更好地为手机厂商与消费者服务。”林俊向记者表示。
IBM大中华区工商企业部流通行业总经理林志昌则表示称，手机分销与零售目前还存在很多差异性，而无论面对是渠道客户还是个人消费者均需要将产品服务做好，而同时对于企业来说还需要了解产品销售的具体属性，IBM今后将与乐语一起来推动运营方案，出了做销售平台之外，还要建设客户关怀渠道。
据了解，目前在国外的某些零售店可以做到对用户的面部识别，企业可以根据后台客户资料对客户的生活习性，历史购买手机资料来了解用户以往在该店的购买历史，从而达到全方位服务客户的宗旨。对此黄建新表示，未来IBM将与乐语在智能平台建设方面一直向前走，我们之间的战略意义也在于此。