通信世界网(CWW)9月25日消息由工业和信息化部指导，人民邮电出版社组织的融合计费发展论坛于今天上午在北京南粤苑宾馆举行。本届论坛就如何打造高效灵活的融合计费系统为主题，特邀政府管理部门，运营商业务支撑部门，设备厂商技术人眼共聚一堂进行深入探讨。
图为埃森哲通信及高科技事业部总监 郭继军
郭继军：谢谢陈主任。也谢谢主办方给我们这个机会。
刚才听了大家对融合计费的一些想法。
我之前大概十几年的时间主要致力于BOSS领域，在一些国内和国外的BOSS项目里面做过相应的工作。今天非常有幸跟大家进行探讨。
第一，我们看看融合计费的概念，第一次听到是1999年，现在9年过去了，这个融合计费的概念有什么变化？融合计费的未来前景如何？融合计费到底面临的新的挑战是什么，还有我们埃森哲作为全球比较大的咨询公司，我们在这个领域里面做了哪些工作，有哪些经验，跟大家分享一下。
什么是融合计费？这张图大家在各种场合会看到，可能不同专家的定义不太一样。我们说的是预付费和后付费的融合、客户的融合，以及产品和服务的融合。大家如果现在静下心来想想，这个里面的很多问题是不是解决了。像我们现在讨论的 OCS有很多问题，我觉得是肯定的。但是它们是不是作为行业要关注的问题，我认为已经慢慢不是了，这些问题更多的出现在实施层面，具体操作的层面。融合计费作为一个能力概念已经突破了这些范畴。
计费系统的演进，在上世纪80年代，整个全球电信业没有得到市场自由化之前，每个电信公司自己做一个自己定制的计费系统，做一些批处理的程序，以话单作为驱动，以电话为中心来解决这个计费的问题。到90年代，做了一些套装软件和可重用的解决方案，数据库表驱动，以客户为中心。到2000年的时候，事件驱动、规则驱动，开放API。计费系统要跟很多的像CRM、或者后端的财务系统要做集成，还要在线的门户系统要集成，所以越来越多的开放的APIs已经出现了。2006年的时候，我们怎么看待实时系统，NGN计费和缴费的融合标准化，如NGOSS、SOA等。我们现在的计费模式变得如此复杂，如果没有突破，我们的计费系统不够。我们讨论计费和缴费的融合。刚才谈到预付费和后付费的问题，今天来讲预付费、后付费，到今天为止我们其实绝大多数讨论这个问题的时候，预付费和后付费在帐单级别，或者说服务实例的层面来看的话，其实这个付费模式跟我们的计费手段，其实没有什么关系。我希望通过现金付费、信用卡，希望每个月或者每天缴费，这是客户的选择，跟使用服务本身来讲没有关系。为什么没有关系呢，现在其实虽然我们做很多的融合，我们会突破这样的概念，计费跟缴费是完全两件事。
现在计费系统开始在做很多的标准化，因为原来的计费系统可能是一家厂商自己做的，要跟人家做集成，可能发现很多模块要一步步提升，要不断改进，要升级。这些系统要升级的时候怎么办，以前跟运营商说，对不起，我今天要整个做扩容，做二期、三期的话，整个系统拆掉，重新再建。作为运营商、厂商来说，觉得这个成本太高，所以希望标准化，希望跟其他厂商的系统可以快速集成，做基于SOA的系统，保证系统升级、服务提升的同时保证系统的连续性、稳定性等等的运营商提出的要求，融合计费系统在这方面做了很多工作。
我们认为集成的概念会继续延续，运营商不断重组和并购，一旦并购会有大量系统重新洗牌和集成的要求，这个进程在不断加速。运营商并购的过程，包括最近我们国内的重组实际上是一个非常大型的并购的行为，我们在全球看到，运营商的市场化的现象和将来的并购会越来越多。这样的并购导致我们集成的要求会越来越多。大家听到融合这个词，融合的概念不仅仅是我们在计费、或者BOSS系统出现，一直到网络的层面都在做融合。我们会有IMS，还有SDP的出现，反过来对我们计费系统的影响，我们需要集成，集成的需求非常多，而且难度非常大，虽然技术越来越标准化，集成难度却越来越大。
作为计费系统的一个趋势，OCS不再是一个IT系统，是一个网元系统，在我们以前做BOSS系统从来没有这样的可靠性要求，只有网元系统里面才会出现。我们看到智能网的这条线到IT这条线，慢慢出现两者合一的现象，也可以看到下一代融合计费中很多的问题。
比如说我们针对对群组客户的需求，比如我今天是一个预付费的客户，我的老板是一个后付费客户，我们两个可能变成一个虚拟网，变成一个群组情况之下，我们之间的通话需要支持预付费、后付费，这样的需求将来是否可以支撑，我觉得是应该可以的。大家可以看到我们未来讨论的融合计费，跟我们今天的融合计费很多的概念以及范畴，以及它的思路会完全不一样，会有很大不同。这是我们在看融合计费的一个演进的思路。大家可能觉得，很多人听到这儿觉得很沮丧，问题多了，是不是这个行业有一些问题。
左边是一个分析图，大家看到计费的需求，从本世纪初英特网的泡沫爆掉以后，这个趋势慢慢往上走的趋势比较稳健，每年有7%-8%的增长趋势，其实快过于我们整个电信行业的增长速率。
左边的图大家可以看到很好的趋势，虽然整个新建的计费系统的数量在下降，因为融合系统可以支撑新的业务，不需要建新的计费系统，但是你看到第三个柱子，融合计费的需求，实际上是快速增长的，大家可能听到的是非常好的消息。从融合计费，如果在计费领域里面，如果你现在的精力都聚焦在融合计费上面，那么可以继续走这条路。
刚才谈到我们很多的问题需要解决，融合计费接下来要解决什么问题。我们觉得还是非常多的。
我会列举一些我们认为在今天或者未来的一两年里面，将会看到的比较大的问题。这不是一个完整的清单，其实融合计费还有很多其他的问题，不会一一讨论。但是我们会把几个比较关键的，或者已经看到的一些困难点拿出来跟大家分享一下，或者集成商也可以想想未来发展如何面临这样的问题。
首先我们看集成的事情，过去半年里面其实我们跟很多的固网、移动运营商进行讨论，重组之后我们的BOSS怎么走。埃森哲在全球正好做了一个研究报告，叫做《计费系统的整合：实现规模经济在电信业的并购和整合》。重组后计费系统的集成挑战，我们要做两个系统集成的时候，非常大的问题，所有计费的主管担心的第一件事，就是可持续运营、连续性运营。计费系统我们讲是非常关键任务的一个系统，今天给客户出的帐，如果2号出不来的话，可能是一个很大的问题。不是中国一家运营商有这样的问题，所有的计费主管都有这样的问题。如果固网运营商，要把移动业务装进来，或者作为移动运营商，把固网业务装进来，这是一个重大变化，上线头几个月里，怎么保证2号晚上可以拿到帐单，6号的时候可以跟客户说来缴费了，这是困扰所有计费主管的一个问题。
