作 者:中国电信安徽公司企业信息化部
1、 由于智能网本身的能力限制,对于新兴的数据业务所采用的内容、流量等多种方式的计费模式支持不够,新计费套餐的支持周期长。
2、 多个预付费计费平台,组合营销难以实现,新产品支撑困难。
3、 预付费平台与后付费计费帐务系统相互割裂,难以实现用户计费方式的灵活互转。
显然,这些难题将导致中国电信预付费用户的体验不足,在与竞争对手的市场争夺中处于劣势。此外,网络的融合发展也迫切需要融合的计费系统进行有力支撑。因此,一套具备多业务融合能力的实时在线计费系统,成为中国电信迎接3G挑战、提升竞争优势的重点需求。
为此,中国电信经过充分的研究,提出了在线计费系统(OCS)的计费方案并制定了相关的技术规范,最终在综合考虑入网测试结果和各省情况的基础上,选择与中国惠普公司合作,决定将安徽公司作为试点之一,启动OCS的建设工作。
惠普的解决方案
惠普的在线计费系统(OCS)是参考全球及中国电信行业有关技术业务规范,结合电信运营商需求而研发的一套高可用、高稳定、易于扩展升级的电信级在线计费与信用控制解决方案。惠普不仅提供基于最优秀服务器运算环境的在线计费系统的部署服务,而且还提供业务咨询、运营维护培训、产品售后技术支持、客户化实施与交付、辅助第三方集成等专业服务,帮助电信运营商获得持续有效的在线计费系统支撑能力。
按照中国电信安徽公司的要求,惠普负责实施的在线计费系统(OCS)应能解决实时信用控制、实时预付费的整体计费,支持移动、PHS、固网、宽带、电信增值业务等预付费的开展。此次试点将重点针对中国电信安徽公司的移动业务进行部署,同时解决现网预付费业务的用户资料分散、优惠能力弱等问题。
根据安徽公司的具体情况,惠普负责实施建设的OCS系统需与中国电信3G试验网实现互联;与PHS的SCP实现互联;与PSTN的SCP实现互联;与宽带网Radius实现互联;与Hot-Billing系统实现互联;与共享数据平台SID实现互联;与后台帐务系统实现互联;同时OCS系统应满足容灾相关的要求。方案实施的总体结构见图1。
图1:OCS项目实施总体网络结构图
根据业务要求,惠普针对本期OCS试点工程的网络部署方案如图2所示。
图2:中国电信安徽公司OCS试点工程的网络部署方案
惠普OCS采用网络接入与计费控制分离、计费控制与计费应用分离的原则进行设计。逻辑体系架构分为接入控制、计费控制、计费处理、运营维护四大模块(见图3),它不仅屏蔽了网络的复杂性,同时满足了网络融合、业务融合与终端融合的发展要求。
图3:惠普在线计费系统(OCS)解决方案构成图
惠普OCS完全按照融合计费架构进行设计,参考了3GPP提出的在线计费系统解决方案;采用了成熟的内存数据库产品,以保障应用对实时性和性能的严格要求;业务逻辑采用规则引擎实现,为电信运营商快速部署新业务提供了有力保障;具备了和国内外主流网元设备的互连性;系统采用分层的模块化设计,提供标准的API和业界标准的网络层互连协议,具有良好的开放性,从而能够有效满足中国电信安徽公司的总体业务需求和本地集成的要求。
作为中国电信安徽公司IT系统端到端流程中的重要一环,惠普OCS可以支撑预付费/后付费业务的互转流程,并具备了计费控制、会话管理、计费管理、AOC功能、异常处理、批价处理、费用计算能力、正算、反算、余额管理、预留、释放、扣费、补款、充值、余额监控、计费网关、综合查询、审核校验、业务统计、储值卡管理、系统管理、系统安全等多项功能。
在数据接口方面,惠普OCS满足了中国电信安徽公司的各种网络侧业务接口要求(3G/PHS/PSTN),包括与SCP的接口、与CCG的接口、与ISMP的接口、与AAA的接口、与其他支持OCP协议的应用平台的接口、与采集系统的接口、支撑侧管理接口要求、与客户关系管理系统CRM的接口、与充值中心VC的接口、与共享数据平台SID的接口、与计费系统HB的接口、与结算系统的接口、与客服/查询系统的接口、与统计分析系统ODS的接口、与开通系统的接口、与专业/综合网管、运维系统的接口、与短信中心的通知接口等。
此外,惠普OCS还达到了中国电信安徽公司对系统的高可靠性、完整性和安全性、易用性、可维护性、完备性、可扩展性、可测试性、可移植性、易安装性等要求。
客户受益
历经6个多月的现场实施,中国惠普为中国电信安徽公司负责实施的在线计费系统(OCS),于2007年10月31日正式上线。安徽公司50万小灵通智能网预付费用户已全部加载到OCS系统中,实现了全业务融合集中计费(含3G业务)、预付/后付融合计费;能够支撑现网小灵通、固网、数据预付费用户的计费;实现与3G试验网的连接,具备3G实时计费能力;在实现与HOT-Billing同等灵活性的基础上,其可靠性、稳定性和性能等均达到了电信级标准。该系统作为国内首个投入商业运营的省集中在线计费系统,标志着中国电信业已为迎接3G时代的到来做好了全面的准备。
惠普实施的OCS系统能够支持中国电信安徽公司在3G时代的业务发展,加速了该公司的业务增长。具体表现在:
支持用户数不低于200万用户;支持不低于10000个套餐;系统的计费准确率不小于99.999%;
单节点处理能力不小于2500个CAPS;单系统的处理能力不小于250个CAPS;并能以模块化方式,根据运营者的需求不断扩展,具有平滑扩容能力;
在70%的负荷下,对于会话类授权、重授权请求、会话类结束请求、事件类请求;系统消息处理平均响应时间小于100 毫秒;
支持集群各节点间多用户、多业务的灵活捆绑、组合营销的实现。
同时,惠普实施的OCS系统使中国电信安徽公司具备了强大的容灾、备份、过负荷控制、负载均衡等能力,从而大大降低了系统和业务运行的风险。具体表现在:
系统硬件设备的CPU忙时利用率平均不超过70%;内存忙时利用率平均不超过70%;并能根据CPU、内存、处理能力进行动态和静态的过负荷控制;
OCS设备保证7×24小时不间断运行;系统构成具有冗余和容错等安全措施;可实现设备平均无故障时间大于5万小时;系统采用高度的安全策略进行数据的校验,保证数据传输的可靠性;系统采用相应的流量控制措施保证不管系统的呼叫量有多大,业务处理有多复杂繁忙,系统均可保持稳定的运行;