通信世界网消息(CWW) 爱立信与罗马尼亚领先运营商Romtelecom和Cosmote签署了一份7年期管理服务协议。这两家运营商都是希腊电信集团OTE的子公司。爱立信将管理这两家运营商在罗马尼亚的有线和无线网络。根据该协议,爱立信与罗马尼亚Cosmote(Cosmote集团旗下的罗马尼亚分公司)签署了新合同,并延续了与Romtelecom的合作关系,从而拓展了爱立信管理服务在罗马尼亚的市场版图。
爱立信将全面接手Romtelecom和罗马尼亚Cosmote的有线与无线网络的接入、传输、核心和IP域的网络运营和维护,及其运营支撑系统所需的网络运营。
约有730名员工将加入爱立信的全球服务部门。
左:Romtelecom和罗马尼亚Cosmote首席执行官Nikolai Beckers,右:爱立信东南欧区总裁Maurizio de Dominicis
Romtelecom和罗马尼亚Cosmote首席执行官Nikolai Beckers表示:“管理服务实质上是一种商业模式,旨在提高成本效率的同时,让企业更专注于核心业务。我们致力于为客户提供优质的服务,同时也更好、更快、更高效的运营,这使得管理服务成为不二之选。”
爱立信副总裁兼管理服务主管Jean-Claude Geh表示:“罗马尼亚是爱立信非常重要的一个市场,这也是我们将四大全球服务中心之一设立于此的原因。借助这份协议, 我们可以更了解罗马尼亚市场,帮助这两大运营商提升网络质量、整体服务水平和用户体验——从而提高终端用户的忠诚度。”
爱立信全球服务中心分设于中国、印度、墨西哥和罗马尼亚,并均已附设全球网络运营中心,这些网络运营中心携手本地和区域中心,为服务于10亿用户的网络提供管理服务。这些全球服务中心还可开发新技能,支持区域服务机构为信息通信技术领域的客户们提供专业化的服务,例如,咨询、IT、系统集成、网络部署和客户支持。
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