通信世界网消息(CWW)5月10日，腾讯电脑管家、联想服务共同发起的“电脑清理日”第二期活动如期举行。活动由第一期的10个试点城市推广至全国26个省份的52个城市共111个服务站点，北至哈尔滨、南达中山、西至昆明、东达上海，服务范围之广、用户参与之多，俨然成为线下如火如荼的惠民公益。活动现场吸引超过20家媒体跟踪采访报道，上百家媒体对新闻进行了转发及深度宣传。

（活动日当天卫士级媒体现场采访）

与第一期相比，此次活动日进店用户量呈现惊人增长。据不完全统计，截至10日下午，平均一家服务站接待用户80人次，活动当天全国服务站迎来客流量近万人，是平时客流量的8倍之多，为第一期电脑清理日的3倍。按照此增长量估算，一年后，仅“电脑清理日”将覆盖超过五百万用户。

（用户做完保养获得QQ公仔坚持要与工程师合影留念）

据悉，“电脑清理日”未来将更进一步辐射至全国2400家“XP救助站”，为所有个人电脑用户提供不限品牌不限系统的电脑清理服务和安全教育，为解决中国人的电脑健康问题，养成良好的电脑使用及保养习惯做出实际贡献，为过渡期XP系统用户的安全防护全面护航。而腾讯联想致力于电脑健康养护理念的公益行动很可能成为行业典范事件。

服务范围扩大了，如何面对不同经济发展水平城市中用户的差异化诉求以及站点瞬间激增的用户访问量？腾讯和联想均表示早已对此作了全面细致的准备。

（各站点现场人头攒动）

据联想3C服务站一位负责人介绍，考虑到三、四线城市的电脑硬件水平会与一、二线城市有所差异，比如常见电脑机型的种类老旧，甚至还会存在“古董机”的特殊情况，第二期清理日配备的千余名电脑工程师统一经过严格的筛选，对于电脑历史机型及疑难问题的处理具备高度专业性，让各区域的用户都能享受到“超一线”的服务水准。此外，线下百余家服务站都通过有序发号、增设休息室等方式保证排队等待的用户获得贴心的人性化服务。

据了解，腾讯电脑管家方面出于提升用户安全防护能力和电脑清洁保养意识的考虑，还推出了线上的同城互帮活动，让有技术的人为需要帮助施以援手，互联网安全知识的普及和教育将不仅局限在B2C渠道，C2C渠道也将大放异彩。

腾讯电脑管家副总经理吴波接受记者采访时指出，作为互联网大数据的持有者，腾讯与微软等国际知名厂商有着长期而广泛的合作，对网民存在的电脑困扰有深切的了解。基于腾讯安全的大数据积累和联想服务的多品牌战略，希望可以将“电脑清理日”活动打造成一项可持续的惠民工程，这也是大企业在履行社会责任方面的一致想法。

对内，整个安全团队专注在产品和技术层面，为网民提供更好的保护和更细致的服务。对外，加强行业合作，让腾讯安全十几年积累的大数据能力覆盖到更大范围的网民中去，这应该是腾讯在安全领域的核心思路，一位业内专家如此分析。而事实上，从两期清理日下来现场的火爆程度以及线上的广泛好评就可以看出，老百姓对于这种实实在在的公益活动还是很称赞的。