在竞争激烈、格局复杂的市场环境以及技术升级转型不断加快的行业背景下，烽火通信科技股份有限公司（下称“烽火通信”）的2013年再度以11.32%和4.48%的营业收入、净利润双增长完美收官。尽管烽火通信年报称过去一年中“全球经济温和复苏”，但电信基础设施投资仍增长乏力——Gartner最新报告显示2013年全球IT支出仅增长0.4%，电信服务支出甚至出现下滑；Ovum则预估2013年亚太电信运营商网络资本支出下降10%。

得益于立足光通信的业务拓展、三大战略市场的商业成功与研发创新的持续投入，这家科研院所转制而来的公司在全球范围的市场份额和影响力正不断提升，向世界级品牌演进；其资产规模亦由2001年8月上市之初的不到5亿元增长至143.58亿元。

与此同时，管理变革的深化与提升客户感知的努力，进一步了破除制约烽火通信持续发展的体制性、结构性问题，从内部为之带来了更加强劲的增长活力。

营收利润双增长

“中国梦”成为整个2013年国人瞩目的焦点，对于烽火通信而言，这除了蕴含着前所未有的机遇，更多的是责任和挑战。烽火通信董事长童国华说，“让全社会共享通信发展的成果”是该公司“最大限度地挖掘光纤潜力，造福人类社会”使命的诉求，更是它融入全球可持续发展体系的有效途径。

烽火通信最新发布的年报指出，2013年全球电信市场整体趋势转好，作为国民经济基础性、先导性的通信产业在中国面临着新的改革机会。但信息通信方式的快速更替，也更加深刻地影响着行业竞争的格局，通信行业的角逐之势有增无减。

面对行业内外的机遇与挑战，这家公司继续深化“基于组织绩效提升的管理变革”，以市场为导向，深入实施业务创新、技术创新、管理创新、服务创新，使之继续保持稳健发展。

2013年烽火通信实现营业收入91.09亿元，同比增长11.32%；归属于上市公司股东的净利润5.19亿元，同比增长4.48%；每股收益为0.54元，符合市场预期。

这是烽火通信连续第八年实现经营及盈利能力双成长。截至2013年年底，其总资产达到143.58亿元，较2012年的125.34亿元增长14.55%。

值得关注的是，由于产品结构优化，高毛利产品销售比重增加，该公司销售毛利率同比增长1.02%至27.49%。而得益于销售所收回的贷款增加，其经营活动现金净流量同比增长61.53%至5.54亿元。

三驾马车拉动可持续发展

作为中国光通信的发源地，烽火通信在立足光通信的基础上不断拓展业务范围，不仅成为世界上唯一一家全面覆盖光通信网络设备（传输与接入）、光纤光缆、光配线网（ODN）的端到端解决方案供应商，同时亦在通信终端、信息化市场、应用软件、技术服务等关联领域有所建树。

对于国内、国际、信息化三大战略市场的聚焦，结合这些重点领域的业务聚焦，为烽火通信的持续营业收入、净利润双增长提供了远远不断的动力，成为拉动其可持续发展的“三驾马车”。

在国内市场上，2013年烽火通信实现主营业务收入76.33亿元，同比增长7.29。其100G OTN在业界唯一同时入围三大运营商集采，并率先开通国内首条100G国干；40G OTN再获中国联通最大份额；IP-RAN产品成功跻身国内运营商主流供应商行列，获得中国联通和中国电信部分本地网承建合同；PON产品竞争力和盈利能力双双提升；“棒-纤-缆”三个2000万芯产能布局顺利完成，纤缆产品在国内三大运营商集采中均排名前列；终端产品在中国电信和中国联通的宽带终端集采中综合排名均为前二。

在国际市场上，2013年这家总部位于武汉的公司实现主营业务收入12.45亿元，同比增长51.23%。其主流网络产品持续获得高端跨国运营商规模商用，100G产品继续引领东南亚等区域市场主流应用；PTN/IP-RAN实现在国际地区主流运营商的规模商用；高端交换机、EOC等产品在南美和东南亚市场实现商用；终端产品成功签约互联网电视平台，为海外市场规模突破奠定基础；创新FTTH总包商业模式，成为全球各大运营商部署FTTH的战略合作伙伴；光配线系统类产品国际销售突破千万美元大关，实现翻倍增长。

尽管国际市场收入与国内市场仍有较大差距，“一区一策”和“一品一策”战术的实施、80多个国家和地区市场的成功开辟、连续50%以上的收入增幅，以及与世界顶级运营商、地区主流运营商的合作，使“烽火通信”这个品牌逐渐成为中国通信行业的又一张名片，越来越多的第三方咨询机构将之单列分析研究。

在信息化市场上，烽火通信在国家电网、多个省级广电市场取得进展，实现对全国广电、电力90%以上区域的覆盖；在轨道交通、高速公路、智慧城市等多个信息化领域取得突破；网络安全服务在细分市场继续保持绝对的市场份额，成为该领域的领军企业；在移动信息化领域亦累计交付数千个成功案例、发展了数百万用户。

在产品布局上，该公司亦有着“三驾马车”。2013年其通信系统设备实现收入53.10亿元，同比增长10.26%；光纤及线缆实现收入25.25亿元，同比增长12.79%；数据网络产品实现收入10.43亿元，同比增长18.15%。各产品类别占总收入的比重与去年同期基本持平。其中，数据网络产品收入和毛利率的迅速成长使得整体产品结构更趋合理。

研发创新决定商业成功

在通信这个技术密集型行业中，要适应市场竞争、在同质化的竞争环境中脱颖而出，只能依赖于通过研发创新构建自己的差异化优动。而烽火通信所取得的商业成功，很大程度上亦离不开其持续的研发投入与客户导向的自主创新机制。

一直以来，烽火通信将研发投入的比例维持在10%以上的较高水准。2013年其研发支出达10.02亿元，同比增长25.83%，当年营业收入的11.00%。

年报称，报告期内该公司加强了中长期技术预研：启动400G及超低损耗单模光纤研发、推进家庭网关智能化关键技术研究，完成了与软件云平台的交互，承担了光纤领域两项国家“973”计划课题，整体研发能力不断提升。

同时，烽火通信已经初步构建了客户导向的自主创新机制：为避免研发与市场脱节的困境，坚持用是否安全、是否可靠、是否高效和是否可持续来评估所有的创新产品和解决方案；为检验创新成果，更加关注研发产出的后评估工作，加强对释放产品市场和财务表现的追溯，推动项目销售承诺的完成。凭借这些方法，适应市场竞争、在同质化的竞争环境中脱颖而出。

基于数字相干接收PM-QPSK调制的100G光传输技术在长距离光传输技术史上具有里程碑意义，这不仅仅体现在100G光传输性能的巨大提升和建网运维的显著优势上，更是因其为后续超100G传输技术的发展奠定了基础。凭借长达6年的不懈投入与自主创新，烽火通信在这场全球顶尖厂商参与的竞赛中跑在了最前列，已经实现从100G DSP算法、光模块、ASIC芯片、板卡到WDM/OTN/PEOTN系统全环节的自主开发在全球率先实现单波Tbit传输，可以从网络应用、传输性能、现网应用及维护等多个角度出发为客户提供全面的解决方案。

此外，这家公司还将创新和可持续发展理念推广到与高校的合作之中，并致力于与其他产业界加强合作，以此助推中国通信产业的演进升级。

管理变革深化与提升客户感知

2011年8月，烽火通信在践行卓越绩效管理模式的基础上启动了“基于组织绩效提升的管理变革”，变革的深入成为其业绩增长背后的内部动因。

烽火通信总裁何书平表示，此番管理变革围绕“以客户为中心”的核心价值观，涉及组织架构、企业文化、经营管理、产品研发等方方面面。2013年烽火通信坚持“增量发展”的主线不动摇，进一步破除制约公司持续发展的体制性、结构性问题，令员工成长的动力更为充足、组织运转的活力更为充沛。

通过对标管理（基准管理），这家公司瞄准业内标杆企业寻找短板和差距，进而有效推动了经营管理水平的提升。

同时，经过两年的变革实践，其干部任用“五上”原则亦深入人心，以增量贡献衡量员工绩效的考核方式由理念走向实践，一大批优秀的经理人和骨干员工凭借自己的独特贡献脱颖而出，成为推动变革的中坚力量。

在推进变革中，烽火通信亦赢得了社会的广泛认可和赞誉。过去一年，它获得了中国质量领域的最高荣誉——由国家质检总局组织颁发的首届“中国质量奖提名奖”，与华为一起占据了通信业界仅有的两席；在业内权威评选中，荣获了全球及中国的光传输与网络接入设备、光纤光缆最具竞争力企业十强大奖，以及“国家级两化深度融合示范企业”称号。

提升客户感知是2013年烽火通信另一个内部改进的着力点，其根本在于提升产品交付能力和营销服务能力。何书平说，烽火通信不仅在交付和营销服务上形成了辐射全球的网络、设立9大区域服务中心，还专门成立了武汉烽火技术服务有限公司这一全方位服务于客户战略转型的服务型关联机构，完善全球快速反应服务体系；并且布局综合代维服务，截至2013年底已经服务于全球超过75个国家和地区的80多家运营商。