相反，企业IT部门主要做的只是创建了一个虚拟化的数据中心，然后在虚拟机在业务部门火起来之前制定各种繁杂的审批程序。这些IT部门自以为已经成功将采购时间由六个月减少至六个星期了，但殊不知对于业务部门来说，甚至六小时都太长了。

最近，一些企业已经尝试利用诸如OpenStack和CloudStack技术来构建紧缩的私有云。不过，虽然这种类型的方法提供了更多的长期潜力，特别是确保企业不依赖于任何一个供应商，但该技术目前尚未成熟，同时也缺乏有效地执行这些解决方案所需的内部技能，也无力实现如亚马逊和谷歌这样的公共云提供商所能够提供的经济规模。

“最终，只会导致两种情况的发生：业务部门强调‘我们需要云服务’而IT部门则表示‘我们已经部署了云服务’。然而，他们并不是在谈论同样的事情。云服务应该是实时的自助服务。企业的业务部门想要的是类似于亚马逊网络服务的速度和敏捷性。但虚拟化的数据中心则是不一样的，其最终结果只会令人失望。”他说。

他说，导致企业的业务部门认为私有云方案行不通的原因在于。“IT部门已经投资了数百万资金用于虚拟化解决方案或OpenStack/CloudStack项目，但业务部门其实并没有使用它们。业务部门真正所需要的只是希望保持能够与AWS和谷歌的服务一样快速且灵活。” Reese说。

他认为，通向和谐的方法在于IT部门必须把满足业务部门快速自助服务的概念置于加强治理和监管之前。层层繁杂的审批程序无疑杀了云服务。IT部门需要充分认识到自助服务是怎么回事，注重灵活性，然后再完全自动化的前提下进行治理和合规性控制。云服务之美就在于其可以实现自动化，所以没有理由去手动完成工作。”他说。

如此看来，云计算为企业提供真正的灵活性的承诺仍然遥不可及。无论是IT部门和企业业务部门的领导者都需要采取调整措施以便能够让云服务真正成为企业的主导。