在这个竞争激烈的市场中每个组织都面临着一系列的挑战。在UC&C中做出正确的选择也不例外。以下是三个关键的挑战领域和一些观点，可能有助于使大多数企业作出正确的选择。

信息洪流几年前有一个大型电信贸易展。所有的成员都参展了，贸易秀场上很繁忙，有很多的新产品发布。在为期三天的展览中，有超过5000个产品进行了不同程度的发布。有些产品和平台进行了大的改革，有些是老产品，却戴着新的面孔，其他都是些不起眼的，但所有的都迎合了一些期望，即他们将对目标市场投入了足够的关注。我们面临的挑战是什么呢？对于我们的组织来说什么是重要的呢？这对我们的组织有什么潜在的影响（如果有）呢？

像大多数其他与会者那样，所提供的信息最终都要经过过滤。而这就是信息洪流挑战的一部分。主管和经理必须能够清楚地界定组织的长期目标，以使组织可以从信息洪流中收集信息，之后再判断什么是与组织相关的。

信息的来源是多方面的，但寻找任何新的、相关信息的好地方就是在UC策略的网站。这可能是卖方社区的一员，或者也许是UC战略专家团队的一篇文章。这是通过可用的海量信息的一个起点。

不同的定义想象一下，当有人建议说：“我们要向云发展时”，一个领导团队将针对此来讨论各种策略。有些人可能会认为他们已经错过了最近在该地区开一个新餐馆的机会， 而有些人却会想，“走向云是为什么呢？”。术语“云”可能意味着很多东西，就像UC&C，分叉点，联邦，社会追踪和优化等一些其他术语一样。

这些术语可能对不同的事情不同的人来说有不同的意思，一切都取决于是谁在做、说或者听。而对此适当的策略是确定一套共同的定义，以至于清晰，而不至于混乱。

勇往直前大多数人对术语分析瘫痪都非常的熟悉......等待又一个报告的发布，它与很久以前首次提出的一个观点有关。热情早已烟消云散，没有人真正的关心，运气好的话，它就会伴随着其它未见天日的想法一样堆栈搁置。有些公司似乎有一个企业文化，扼杀了其前进的道路。

作出前进的承诺需要远见，决心和承担风险的意愿。

应对这些挑战或许可以用以下的方式进行处理：

对UC市场的主要趋势进行总结，并与领导团队定期讨论这些趋势可能将会如何影响业务

规划，实施和管理UC提出的任何期望

业务的驱动力是什么？这有时是从未得到真正探索的最大的一个单一项目。一些组织实施生成的解决方案，而生成这些方案的过程中不包含与其它团队成员讨论UC机会所产生的利益。

完全了解成本因素.。不只是购买价格，还有真正的规划，实施和管理价格。

这份名单还不够全面，但只是作为一个出发点，能够使之认识到面临的挑战，并使其为您的组织服务。