在日常生活中，越来越多的客服电话在帮助人们解决各种难题。捷通华声在线智能客服产品提供基于web、wap、短信、msn等聊天工具的前端产品。各行业的客户均可在不同的产品渠道中应用到捷通华声在线智能客服产品。
据工作人员介绍，捷通华声在线智能客服产品充分利用互联网和移动设备，实现一对多7×24小时服务，大幅降低服务成本同时，增强用户体验，提升服务质量和企业创新形象。捷通华声在线智能客服应用到各行各业，将为客户在不同的平台上创造新的价值。
捷通华声董事长张连毅表示，捷通华声作为引领国内智能人机交互(HCI)技术发展的领航者，在灵云诞生一年以来，其各项核心HCI技术不断取得创新突破，平台稳定性及抗压性等多项性能指标得到业内认可，全新的灵云2.0引擎在各行各业取得了良好的应用成果。
