中国市场现在是全球通信设备和服务厂商关注的目标。三大电信运营商合并后，3G牌照一发放，一个几万亿投资的市场正式启动起来。对于许多厂商来说，在中国市场表现如何将影响到企业的未来发展，特别是在金融危机这个寒冷的冬天。
重组后的三大电信后商都面临着运营支撑系统的整合和建设，尤其在3G业务开展之后。因此，三家运营商将会加大运营支撑系统投资力度，赛迪顾问预测，在2009—2010年运营支撑系统投资会有爆发式增长，到2012年将达到百亿元规模。
1月9日，Amdocs公司在北京发布2009年战略。Amdocs中国首席运营官EranOfir表示，中国3G牌照的发放是市场的重大机遇，Amdocs中国将会以专业化的产品和服务战略，不断提升客户系统的创新体验。
图为Amdocs中国首席运营官EranOfir
打造本土化定制产品和服务
创建于1982年的Amdocs公司，具有多年客户体验系统市场服务经验。从2005年成功并购北京朗新信息技术有限公司以来，Amdocs中国公司结合其原有的专业服务经验以及国际先进技术和实施能力，为中国客户提供高价值的技术及业务，其关键业务和运营管理等服务更加专业化。
Eran在介绍Amdocs中国的情况时介绍说，Amdocs中国能够提供独特服务，并且按照客户需求定制系统，具有多元化的研发能力，能够本土化实施和交付。在中国，Amdocs能够提供系统集成、交付、咨询、持续支持服务等，其并购后的研发团队在软件应用开发及CES产品组合开发方面具有长达12年的市场经验。
Amdocs中国始终致力于专业化的产品和服务战略，能够帮助客户在其原有运营支撑系统的基础上进行持续服务和支持，还可以为客户提供综合的客户版本，集成Amdocs专业化的模块软件；不仅在先进的模块化软件系统如计费、CRM、OSS等方面为客户提供成熟的产品，在组合式的软件产品方面也能够为客户提供最佳解决方案。
Eran向业界表示，未来Amdocs中国将立足于本土化的运作，不断地改进自身产品及方案结构，以创新的服务为客户体验系统提供良好的解决方案。
中国市场随着3G牌照的发放和运营商的重组进入一个全新的时代，在客户体验系统方面，需要有更加强有力的技术和产品支持。Amdocs立足于本土，帮助运营商交付并个性化客户体验，实现迅速有效的电信运营管理；时刻关注客户业务及解决方案需求，提供灵活的、模块化的产品及服务，为客户规划客户体验系统蓝图及统一的战线；拥有强有力的本地化领导团队，为运营商提供本地软件开发服务、系统集成、咨询、最佳实践方法、世界级经实地测试的模块化软件系统；深入的了解本地需求，以国际运营经验作为支持，本地团队进行设计、创新、开发、定制、交付及支持。
同时，Amdocs中国与本地运营商一起探讨产业及业务发展方向，时刻关注业务流程的变化，积极进行下一代业务保障体系的研究和开发，为客户收益提供坚实的保障，以创新的理念，加速产品上市，引领客户体验。
中国市场增长迅速
在过去的28年中，Amdocs建立了一个庞大的、稳定的客户群，广泛分布在欧洲，北美，亚太，南美，中东和非洲，为全球40多个国家的通讯系统提供整合客户管理软件及客户服务，在业内享有盛誉。在无线通讯集成客户管理领域，和在有线通讯集成客户管理方面，Amdocs占有全球市场份额，均为世界第一。
2005年7月，通过并购中国公司朗新，Amdocs顺利“杀入”中国市场。前者主要专注于电信和电力行业的客户关系与计费软件服务提供。
到如今，Amdocs已经在中国市场上夺得了不小的成就。目前Amdocs与中国电信、中国移动和中国联通都有着深入的合作，Amdocs系统为三大运营商的1.6亿多用户提供服务。在2008年的北京夏季奥运会期间，通过与北京移动通信公司合作，Amdocs的计费系统为复杂的无线业务流量的汇集提供了计费、帐单、收费和收入保障，而这个汇集流量是北京移动平时容量的一倍。此外，广东移动日前选用了AmdocsOSS（运营支撑系统）来支持其网络运营，这也是Amdocs在中国的第一个OSS项目。在中国电信CDMA网运营支撑建设中，Amdocs积极参与建设，并成为相关标准的参与者。目前，在中国电信的3G运营支撑系统建设中，Amdocs取得很好的开局。
而在整个亚太地区，Amdocs客户发展势头良好，建立起了强大的客户基础，其中包括各大领先的服务提供商，如Applifone（柬埔寨）、Celcom（马来西亚）、远传电信（中国台湾）、JupiterTelecommunications（J:COM，日本）、Maxis（马来西亚）、Reliance（印度）、SingtelOptus（澳大利亚）、Telstra（澳大利亚）以及True（泰国）。Amdocs与这些公司之间的合作规模和范围不等，从跨年度、跨阶段的大型改造项目（如在Telstra的项目）直到聚焦于离散型业务目标的各种项目（如在Applifone的项目），这些项目将有助于缩短新产品和新业务的上市时间。在进展方面，Amdocs日前宣布完成了印度尼西亚PTExcelcomindoPratama(XL)公司近2300万用户向其新的Amdocs计费系统的迁移。此次迁移过程仅花费了八周时间。
